燕园人合总裁助理陈美彤的那些事儿

时间:2016-06-21 | 来源:中国产业经济信息网财经频道

工作至今,已共事过不少人,听到过最多的莫过于是对自己工作的不满意,甚至抱怨和麻木,即便是一些认真、负责的人,大多也只是视工作为生存的一种手段。直到进了燕园人合,认识了这样一位老师,才发现何谓激情的工作态度。

她叫陈美彤,来自四川什坊,曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长助理、助理所长、副所长,现任燕园人合总裁助理、博雅领军计划(后EMBA班)执行秘书长、北大博雅文化发展有限公司CEO。她身上无处不彰显着燕园人合“坚持做一名对得起父母、对得起子女、对得起自己、对得起客户、对得起上司、对得起同事的敢于担当的燕园人”的精神,更是一个脾气十分温和,斗志却非常强大的妹子。曾有位客户百般质疑燕园人合的产品,若换作一般人,即便不会急得跳脚,也必要奋力反驳。但她说话的时候,语气始终平缓,如同一条清流缓缓前进,连语调都没有太大变化。水虽柔软,却能趟石平沙。她非常客观地分析市场的难点,阐明燕园人合所能提供的帮助,一个一个地击破客户的疑问。而这些,全靠她对产品深刻的理解和强大的自信。不得不让人佩服的是,她全程一直保持着浅浅的微笑,没有丝毫的不耐,连客户最后都觉得不太好意思。

而当这位客户离开后,她立刻就投入到下一位客户的约谈中。她的手里有一本很厚的记事本,那里头记载了至少上千名客户的资料。她每天都会翻看,并且标记分类,然后跟踪约谈。一次不能谈妥,就继续谈第二次,第三次……她从不放弃每一个可能,更抓紧每一个看似微小的机会。而且,她并不仅仅只将此事当成上班时间的工作,平时她也很注重对客户的维护。她会在很恰当的时间给客户发送温暖的问候,还会经常组织参加客户活动。所以一周七天都是她的工作时间。陈美彤说,只有将客户当成你的朋友来对待,客户才会对你将心比心。

除了她自己的工作任务,她也时时关心团队成员的业绩。只要有同事有不明白的地方,不管她多忙,她都会放下手头的事,悉心教导。有时候当团队里的同事约谈客户遇到瓶颈时,她会毫不犹豫地助攻上去。当一个人与一个有着强大自信和激情的人一起工作时,他自己也会立刻变得自信与激情起来。所以说,公司无人不喜欢和她一起共事。

身为燕园人合总裁助理,每天的工作强度都很大,三更半夜回去已是常态,可是她毫无怨言。回到家收拾完一天的疲惫,第二天再次精神饱满地出现在公司。

当问起陈美彤为何总是对工作充满激情时,她说,她很喜欢这份工作,尤其是每当她看到客户通过公司推出的课程学习以后,企业发生良好的转变,她就会觉得特别有意义。

重温经典,汲取新知,体悟精神,收获启迪。或许这就像爱默生所说,“一个人,当他全身心地投入到自己的工作之中,并取得成绩时,他将是快乐而放松的。但是,如果情况相反的话,他的生活则平淡无奇,且有可能不得安宁。”

(作者:程文/博雅名媛计划一期班学员、自由作家、现代文学研究学者)
 

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(责任编辑:刘涛)  

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