通过留言推动 云南140余万住户房产证有了着落

 看着房子主体工程和配套基建工程相继完工，相关验收手续有序推进，有望在2023年一季度迎来交付，博名雅苑小区业主终于看到了交房希望。

博名雅苑小区位于云南省文山壮族苗族自治州马关县。此前，原定于2021年底交付的房子，因开发商原因导致工程进度缓慢，多次延期交房。

这时，人民网“领导留言板”让业主看到了希望。

2022年10月9日，有群众通过人民网“领导留言板”留言反映了上述问题。

“合同约定去年（2021年）12月底交房，可是该地产公司一直没有按照合同约定如期交房，后来我们去公司问过，被告知2022年8月30交房，没有如期交房；又被告知2022年9月30日交房，也没有如期交房，这样一拖再拖我们害怕最后成为烂尾楼……”该群众在留言中希望政府相关部门帮忙督促该地产公司规范经营，如期履行合同义务。

收到留言后，马关县信访局及时将信访事项交由马关县住房和城乡建设局调查处理。经调查核实，马关县住房和城乡建设局及时约谈开发商负责人，多次督促开发商加强房屋质量监管，在确保安全生产的情况下，倒排工期加快施工进度。最终，博名雅苑小区开发商承诺争取在2023年2月底向业主交付房屋。

与房子烂尾同样令人心焦的，还有房产证办理难题。

在昆明西山区广福城小区，自2017年3月以来，由于开发商资金链断裂，项目不动产被查封，部分地块未完成竣工验收备案和权籍调查等办证前期工作，不具备办理不动产登记条件。

为此，该项目业主通过人民网“领导留言板”留言寻求帮助。

收到留言后，昆明市信访局及时组织了交办，并督促有关部门进行落实。昆明市住房和城乡建设局等部门及时组成专班对该信访问题进行复盘梳理，针对性研究出台相关政策依据，市、区两级同频共振、合力攻坚妥善解决了该小区“办证难”的历史遗留问题，切实维护了购房群众的合法权益。截至目前，广福城小区共受理并办结该小区转移登记8766件，惠及人民群众5000余户。目前，该项目不动产转移登记通道已全面开放，群众可自行到不动产登记中心正常申请办理不动产转移登记。至此，整个广福城小区不动产历史遗留问题得以基本解决。

博名雅苑小区延迟交房及广福城小区办证难问题的妥善处理，是云南各级信访部门协同相关部门，通过人民网“领导留言板”切实解决群众“急难愁盼”问题工作的一个缩影。

据统计，2022年以来，云南省各级各部门坚持以人民为中心的理念，通过群众在人民网“领导留言板”的留言办理，推动了全省307个烂尾楼项目的复工复产；为3761个问题（项目）小区、约142.62万户住户解决了“登记难”“办证难”问题。（人民网记者 符皓）

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