抓住人性的弱点，没有做不成的事

印度有一家电影院，经常有妇女戴着帽子看电影，如此一来，帽子总是挡住了后面观众的视线。

为此引起许多观众不满，就请电影院经理发个场内禁止戴帽子的通告，经理摇摇头，说：“这不太妥当，只有允许她们戴帽子才行。”

大家听了，迷惑不解、不知何意，感到很失望。

第二天，影片放映之前，经理在银幕上映出一则通告：“本院为了照顾衰老有病的女客，可以允许她们照常戴帽子，在放映电影时不必摘下。”

通告一出，所有的女客却都摘下了帽子。

人无完人，所有的人都是有弱点的，如果抓住人性的弱点，反其道而行之，问题反而往往能够迎刃而解！

原来，这个经理正是利用了一些妇女怕别人说自己衰老、有病的心理——因为戴帽子的年轻妇女怕别人说她“衰老”，而年龄大的又不愿承认自己“有病”，所以她们都把帽子摘了下来，以免别人对号入座。

从这个故事，不由得想起一则类似的笑话，对处理棘手问题同样具有异曲同工之妙。

某公司在男厕小便池上贴了一张纸条：“往前一小步，文明一大步。”但是，地上依然有许多尿渍。

后来，公司认真吸取教训，经高人指点，纸条改成了：“尿不到池里说明你短，尿到池外说明你软”。出乎意料，地上比以前干净了许多。

许多时候，扬其长不如揭其短！

我们在给别人提意见和建议时，一定要有针对性，具体并准确地切中要害和关键部位，这样才能让人印象深刻，努力改正。

听到这样一个故事，说有个老人喜欢清静，可附近常有小孩打闹，吵得他难受。

于是，有一天，他把小孩召集过来，说：“我这里很冷清，谢谢你们让这里热闹了”，说完每人发三颗糖。

孩子们很开心，天天来玩。

几天后，每人只给两颗，再后来，仅给一颗，最后，就不给了。

这让孩子们生气了，说：“以后再也不来这里给你热闹了！”

这恰是老人希望的结果。从此，他终于清静了……

小孩子的天性是贪多、索取，如果在他顺境的情况给他奖励，让他获得，他就会听话；而一旦失去，没有了好处，对于他来说就是逆境，他就会觉得这样做不值得了。

所以，生活处处皆学问，只要我们善于思考，多些逆向思维，抓住了人性的弱点，便没有做不成的事。

（湖南省怀化市委网信办 吴展团）