群众满意当从平时实干来

又是一年一度的总结季、考评季。对基层组织而言，群众的满意度当然应该作为考评的一个依据。然而，安徽涡阳一社区前不久竟然通知，对考评调查回答“满意”的社区居民，可以有100—300元不等的奖励。居民们质疑，这是花钱买好评，鼓励造假。

群众满意度不是注水猪肉。对于这种平时不下深功夫，临到年末花钱购“满意”的做法，且不说花的是谁的钱？这样调查出的结果，有何意义？年终考评，考的是一年来的成效，评的是一年来的不足。此时不愿让群众说真话、吐实情，暴露出来的问题令人深思：基层工作到底是给谁干？干给谁看？如果这种问题仅是发现一起，查处一起，不拿出措施来根治，结果必然是压住葫芦浮起瓢，更会严重透支群众对党、对政府的支持和信任。

************指出，时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。简单来说，基层工作是为群众服务的，“群众满意度”就是要接受群众监督和评判“打分”。花人民的钱购人民的满意，购的不是真满意，而是包庇、遮盖子。为什么需要包庇、遮盖子？答案是知道问题却不想真整改，但背后却有考评在盯着，或者说上级在盯着，工作变成了干给上级看。当变味的思想主导工作，必然工作态度变质、成效变味。所以，年终考评的阅卷人还得是群众，才能起到根治购买“满意”做法的疗效，树立起正确的评价观，让假“满意”走向真“满意”。

群众的智慧不容小觑，就像老话说的：“群众的眼睛是雪亮的”，他们并不需要刻意引导。工作努力了，他们会看在眼里，记在心里。即使工作中有所失误，也会给予肯定和原谅，不用担心群众的打分能力。因此，在考评时就要常态化、多手段听取群众意见，以日常的口碑和实绩为依据，让考评真正起作用。事实上，年终考评由群众评判“打分”的做法已经有城市在试行，且获得了当地市民的肯定，说明政府部门只要端正心态，坚持问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民，以群众需求为努力方向，把功夫下在平时，把工作落到实处，自然就能得实情、知不足，进而在来年做出改变，取得进步。

年终考评的目的，不仅是为了个人或某个部门成绩好看，而是以民为本，让工作更好与提升人民安全感、获得感与幸福感，更好满足人民对美好生活的向往相契合。只有平时努力，才不需要临考“磨刀”，才能找到群众的痛点、难点，找出群众的期盼，答好让群众真正满意的时代考卷。

合江县纪委监委驻县府办纪检监察组 敖思明