最好的交往，就是保持适当的距离（1）

朋友的儿子小潘在一家电器公司任销售经理。起初，因为有些事情不懂，经常去征求老总裁的意见。

一次，小潘收到一位客户的投诉，说有几件产品不合格，要求全部退货。对此，他拿不定主意，只好去找总裁。

当时，总裁正在车间里和员工们讨论着什么。产品不合格当然不是一件光彩的事情，于是，小潘就走过去悄悄地对他说：“总裁，请借一步说话。”

总裁看了小潘一眼，说：“何必要借一步说话？在这里说就行了！”

小潘只好当着众人的面，如实相告。

总裁听后，并没有急忙离开去处理这件事，而是让大家参与进来商量对策。最终，大家想出了一个非常不错的对策，既把公司的声誉挽回了，还增强了公司的凝聚力。

几天后的一天上午，总裁打电话叫小潘去他办公室商议一点事。进去后，他刚想关门，总裁说：“不用关门，我们就这样谈话。”随后，在开着门的办公室里，他们商讨一项公司的发展计划。

时间一长，小潘慢慢体会到了一点，那就是总裁从来不单独与哪位员工悄悄说话，也不与人躲在某个房间里讨论问题。

在员工们的眼里，总裁就是一个没有秘密的透明人。通常没有秘密的人对一些处世细节不会很敏感，但总裁却刚好相反，他的观察力简直是细致入微。

有次，因为老家建房子缺2万元钱，小潘想找总裁先借一点儿。于是，在下班前，小潘找到了老总裁。

当时，总裁正和员工们一起聊天。当着那么多人的面，小潘羞于启齿，便就把话咽下去，独自下班回家了。

让小潘没想到的是，当天晚上，总裁居然打电话约他在附近的一家咖啡厅见面。

见面后，总裁直截了当地问小潘是不是有事找他。当他知道小潘在经济上碰到困难后，立即给他开了一张2万元的支票。

小潘非常感动，但又忍不住好奇，就问总裁是怎么知道自己有私事要找他。

总裁笑笑，说：“你可能已经发现了，我平时都保持着一种透明的形象，那是为了避免员工们误解我和某个人有什么秘密。

公司的所有员工都是一家人，当员工认为我和某位员工有秘密的时候，心里就会生猜忌与狐疑，公司的整体氛围也会受影响。

正因为这样，我会特别认真地观察每一个人的表情。因为人不可能没有秘密，有一些话是只能在私底下交谈的。

就像你现在，我又怎么可能当着大家的面让你说出心里的话呢？你不说出心里的话，我又怎么能够帮到你呢？

所以，人与人之间，一味地亲密无间并不是最佳的交往之道。当疏则疏，当密则密，那才是一种真正的尊重，一种以大局出发的交际哲学。”

都说“姜是老的辣”，小潘真正见识了老总裁的驾驭能力和管理水平，难怪公司能够长盛不衰、蒸蒸日上？（湖南省怀化市委网信办主任 吴展团）