警惕网络直播利用AI技术虚假宣传

 近年来，百姓生活水平提高，保健食品需求量大幅增加。为帮助消费者科学选购保健食品，近日，广东省市场监管局发布保健食品消费提醒：保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。消费者尤其是老年人，在选购保健食品时，要谨防虚假夸大宣传行为。科学选择适合自己的保健食品，可以降低健康风险。若消费者不会识别或选择不当，可能导致健康风险或经济损失，为保障消费者权益与健康，科学选购和合理食用保健食品至关重要。

广东省市场监管局提供了8个选购注意事项。

认准“蓝帽子”标识。保健食品须经国家食品监管部门注册或备案，产品包装上应标注“蓝帽子”标志及批准文号/备案号。消费者可通过市场监管总局官方网站查询产品注册或备案信息，核实真伪。

认清标签信息。产品名称、原料、功效成分及含量、适宜人群、不适宜人群、保健功能、食用方法及用量、保质期等信息应完整清晰，消费者可依据这些信息，科学选择适合自己的保健食品。

防范虚假宣传。保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病。消费者特别要注意以下几点：商家在推销中声称产品可治疗疾病、使用“根治”“快速见效”“永不复发”等功效断言均为虚假宣传；警惕非官方举办的“健康讲座”“免费体检”“免费旅游”等会销形式推销产品；警惕伪造“科研机构认证”“国际专利”等虚假资质，相关信息需通过主管部门核验；谨防普通食品冒充保健食品。

警惕直播带货。AI技术的应用，使产品虚假夸大宣传更隐蔽、更难辨真伪，消费者要提高防范意识，慎防直播间利用“专家义诊”“患者案例”“限时秒杀”等营销话术诱导冲动消费。若发现直播带货过程中使用医生、专家等形象，或通过AI技术虚拟数字人(20.420, 0.56, 2.82%)及公众人物形象、配音等作虚假宣传、推销产品，应及时取证并举报。

选择正规渠道。优先选择正规药店、商超等正规经营场所或经备案的线上官方平台购买保健食品，在其他网点购买时，需注意查看店铺资质证照，核实经营范围是否包含“保健食品销售”。此外，要避免通过无资质微商、私人渠道购买，拒绝通过私人转账、第三方链接等非正规渠道交易。

树立科学认知。均衡饮食、作息规律、适当运动等生活方式是健康的根基，保健食品可以调节机体功能，但不能代替正常膳食。在有营养补充需求或特定身体状态下，消费者可根据健康状态选择适宜产品，并按标签、说明书要求食用；婴幼儿、孕妇等特殊人群应遵医嘱。出现身体不适等状况应及时就医，不得以保健食品替代药物治疗。

妥善贮存产品。存放保健食品时应参照产品标签标注的贮存条件，如存放于阴凉干燥处，避免高温、潮湿或阳光直射等。保健食品开封后应注意密封，按保质期食用，若出现异味、变色、结块等变质迹象，要立即停用。建议消费者避免一次性购买大量保健食品。

理性维护权益。购买保健食品时注意索要并保留发票、小票等消费凭证，若发现产品存在质量问题或虚假宣传行为，应及时向当地市场监管部门举报或拨打12345、12315投诉举报，依法维护合法权益。

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