宜居成都的社区：有温度、有质感（3）

几分钟后，平时在群里很活跃的几个年轻人开始了讨论，有人回忆起雨季道路的泥泞，表示修路和重建围墙迫在眉睫，也有人说其实围墙和路面还能忍受。随着投票数一点点涨上去，又过了几天，微信群和小区公告栏里贴出了整修围墙和路面的费用，其中晋阳社区办公室出2万元，剩下的一半由受益居民均摊，每户160元。

经过两轮公示，社区办联络施工队进驻小区。半个月后，围墙和路面焕然一新。

以上只是武侯区晋阳社区办公室诸多的日常工作之一。自2014年成都武侯区晋阳社区尝试将微信等互联网的方式引入工作后，效率大幅度提升，让更多居民有效参与社区治理，随之收获了居民之间的融洽关系，从而成为成都模范社区改造样本。

“微信群让一些不关心社区事物的年轻人看见了信息，激发他们参与的热情，能有针对性且精准的动员社区居民，形成科学的组织动员体系。而社区工作人员以需求为要，更加方便快捷掌握居民的需求，并及时对接给社会组织和政府部门，建立起更加快捷精准科学的社区服务体系。这样，社区居民的参与热情就被调动起来。”李含荣说。

中国社科院社会学所副研究员王晶长期关注和研究社区治理问题，她曾数次来到成都，在晋阳社区观察和采访，对社区里发生的每一件事进行细致深入的研究，并试着用社会学理论加以总结和分析。

“晋阳社区用互联网的方式把陌生人社区变为熟人社区的模式，调动起居民对社区事务的参与性，基本实现了从管理向治理的转变。社区办把自己定位为协调者需求对接者而不是管理者，把居民的需求、政府的投入、外部社会组织的专业服务对接到一起。”王晶说，经过她的观察和采访，认为晋阳社区的经验或许可以成为中国基层治理的一个模板。