技术赋能 “互联网+旅游”加速深化（1）

文化和旅游部、国家发展改革委等十部门近日联合印发《关于深化“互联网+旅游” 推动旅游业高质量发展的意见》（以下简称《意见》），为新发展格局下“互联网+旅游”带来新一轮政策利好，引发业界强烈反响。大家普遍认为，《意见》立足实际，回应行业关注，为加快技术赋能旅游业护航，为旅游业加装“智慧芯”，推动旅游业加快高质量发展步伐。

促进行业健康发展

“到2022年，‘互联网+旅游’发展机制更加健全，旅游景区互联网应用水平大幅提高”“到2025年，‘互联网+旅游’融合更加深化，以互联网为代表的信息技术成为旅游业发展的重要动力”。《意见》向旅游业界释放出积极信号，极大提振了业界创新信心。

上海市文化和旅游局党组书记、局长于秀芬认为，党的十九届五中全会强调要坚定不移建设网络强国、数字中国，适时出台的《意见》犹如“及时雨”，为旅游业加快创新发展、转型升级指明了方向，具有很强的指导性、操作性。上海将加快智慧文旅设施建设，推出一批云端特色体验项目，强化各项服务功能，努力营造宜游乐游的城市环境。

山东省文化和旅游厅党组书记、厅长王磊表示，《意见》的出台对各地推动“互联网+旅游”具有深远意义和指导作用。山东将继续推进文旅信息资源整合共享，推进文旅公共服务智慧化，以文旅管理智慧化提升全省文旅市场治理水平。同时，建设全省文旅企业数字服务体系，提升文旅产业要素资源数字化、智慧化水平。

飞猪度假事业部总经理赵磊认为，《意见》的出台有助于旅游企业拥抱数字化，推动行业进入数字化时代。在《意见》引导下，飞猪旅行将深入贯彻落实相关政策，并且坚定地做平台，为旅游行业的数字化升级贡献力量。

“旅游业与互联网数字技术结合已初具规模，此次出台的《意见》从单纯强调建设，转为建设与应用并举。”在北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁看来，《意见》是党的十九届五中全会提出的“加快数字化发展”新要求在旅游领域的重要体现，为“十四五”时期智慧旅游发展提供了指引，指明了旅游业与互联网数字技术深度融合的方向。

南京师范大学地理科学学院葛军莲副教授认为，整体来看，《意见》有五大亮点，即在发展对象上，不再局限于传统的旅游景区，强调了度假区、村镇；在应用技术上，强调新技术赋能；在服务内容上，要求突出文化内涵；在服务产品上，要求体现个性化和多样化；在服务模式上，强调旅游公共服务模式的创新。

持续加快技术赋能

《意见》明确了今后一段时期“互联网+旅游”发展的八项重点任务，使各地推进“互联网+旅游”工作有章可循。大家一致认为，必须抓住机遇，持续加快技术赋能，推动“互联网+旅游”深度融合。（来源：澎湃新闻·澎湃号·政务）