2020年是极不平凡的一年,年初突如其来的新冠疫情让旅游业遭受重创,上万家旅游企业注销,倒下的知名旅企、景区不在少数。然而经此疫情,也让旅游从业者看到了新的生机,催生出旅游直播、云看展、云旅游等新业态,推动“互联网+旅游”的发展。
伴随2021年的到来,后疫情时代,旅游业该如何发展?将面临哪些机遇和挑战?
停摆、倒闭、破产
2020年1月24日,受疫情影响,文化和旅游部紧急通知,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,旅游业至此陷入停摆。在此情况下,携程、飞猪、去哪儿等在线旅游平台公司遭遇了前所未有的“退票退款”危机,而线下旅游企业更是陷入“寒冬”,无数旅游相关企业倒闭、破产。
根据公开数据,截至3月27日,我国总计有6456家涉旅企业注销,包括1670家旅行社,46家景区相关企业,1890家酒店以及274家航空类企业,北上广三地占了全部注销企业总数的19.8%,其中不乏一些知名旅企和景区。
2020年2月,“中国出境旅游O2O第一股”百程旅行网宣布关闭并启动清算准备;4月,途家民宿叫停20城直营业务,北京市中国旅行社有限公司宣布停工、停产;更有一些国家级5A、4A景区宣布重整破产,如河北的野三坡、河南洛阳的养子沟等等。
停摆大半年,随着跨省团队旅游的恢复,旅游业迎来曙光。7月14日,文化和旅游部办公厅发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项》的通知,要求恢复跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,同时调整旅游景区限量措施,最大承载量由30%调至50%。
不过短期内旅游业并未迎来较大的恢复,一是上半年受疫情影响人们的消费变得更加理性,二是虽然疫情防控进入了常态化,但出于对安全的考虑,人们对出行游玩还是抱着观望的态度。
在此情况下,上市旅游企业几乎交出了史上最难看的财报。(来源:中国新闻周刊 作者:杜一兰 本文由古镇黄龙溪得舍大酒店董事长李勇推荐)
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