春运，国航添堵很“给力”

购买了机票，却不能登上飞机，这省心、安心、舒心就变的有些闹心，误时误工也就算了，可负责销售机票的中国国际航空公司却连一个合理的说法都没有，仅以一句“运力调配”的笼统答复就遥无声音了。

据中国之声《新闻纵横》报道，昨天上午，从齐齐哈尔飞往北京的国航CA1128次航班因为超售机票，导致23名持票乘客因为机型座位不足无法登机，齐齐哈尔机场及时采取应急预案分流旅客，而负责销售机票的中国国际航空公司却仅以一句“运力调配”的笼统答复，试图尽快为这次荒唐的“超售门”画上句号。

“为人民服务”不仅是党和政府根本遵旨，也是社会主义经济基础的客观需要，更是建立和发展社会主义市场经济的要求。据中国之声《新闻纵横》报道，中国国际航空公司售出的票是满载容量167座的波音737-800机型，那么，承担150多人的乘客运输是没有什么问题的，可是因为“运力调配”，却换成了满载容量128座的波音737-300机型。那么，剩下的20多人何去何从？对于售出多少机票，中国国际航空公司不会不知道，而且也不能说不知道，要是真说不知道，那中国国际航空公司就得瘫痪了。那么，明知道已售出150多人机票的国航，为什会“运力调配”满载容量128座的波音737-300机型呢？

首先，国航对党和政府“‘为人民服务’的根本遵旨”认识不到位，把自己凌驾于人民群众之上，置人民群众的需求和利益于不顾，特别是对已经购买了机票的乘客，表现出了不负责任的、莫大的冷漠和无视；其次，对党和政府三令五申的“春运”意识淡薄，对那些“心急似箭”的乘客漠然置之。对国家经贸委统一发布的铁道部、交通部、民航总局进行专门运输安排的指令视而不见；第三，责任意识淡薄，无视人民利益，就在举国上下为搞好春运而日夜奋战时，国航不仅没有想办法疏导乘客，却无端地、人为地将20多人止于齐齐哈尔机场进行填堵，不知意欲何为？

不止于此，还有这20多人引发的连锁反应，误时误工不说，还会给另一个运输场地增加负荷，这些浅显的后果，国航就根本没有考虑。据中国之声报道，“CA1128航班是国航专门为缓解春运压力从2月6日临时加开的，旨在让更多的乘客更快的到达目的地。而在开通的第三天，就让23名持票乘客无法登机，不仅没有为春运降压，反倒是给春运添了堵。”依我看这堵添的不但“恰到好处”，而且还很“给力”。

作为“为人民服务”的公共服务机构，要始终以人民的利益为上，“为人民服务”既是党和政府的遵旨，也是公共服务机构的责任。尽管齐齐哈尔机场的工作人员做出了最大的努力，为无法登机的20多人做了善后服务，可这个错误的责任不在齐齐哈尔机场，在于国航，既然出了问题，就应该站出来给一个合理的答复，不是让别人替你清理屁股，也不是一句“运力调配”所能搪塞的。希望国航不但为“超售门”做出一个合理的解释，而且要引以为戒，以后不再有此类事情发生。