12月11日至12日,2023中国旅游集团化发展论坛在上海举办,三亚以多维度、跨领域的创新发展举措,荣获“2023中国旅游创业创新范例”。
2020年,三亚在全国开创性设立了目的地营销推广专业机构——三亚市旅游推广局,以目的地营销推广专业机构身份,发挥市场化、专业化、国际化机制优势,围绕旅游消费新需求,挖掘三亚游客友好旅游城市特色,为全国旅游体制改革创新探索经验。2023年,为进一步发挥创新、示范作用,三亚市旅游推广局更名为三亚市旅游发展局,从市场研究、会展会奖、节庆活动、传媒资讯、航线开发、客源拓展等多方面,探索三亚旅游创新发展新路径。
自成立起,三亚市旅游发展局携手三亚经济圈景区、酒店、免税店、邮轮公司等涉旅企业前往全球多地开展系列旅游推介活动,来自旅游业产业链的不同企业以组合团形式招揽客源,商讨商业合作、开展资源互换。该局构建了市场研究服务政企联合营销的旅游数据平台,推行以细分重点客群为导向的营销推广策略,开展以在地活动为载体的旅游产品联合开发,同时以航线开发为契机拓展入境旅游市场,推动三亚旅游业高质量发展。
2020年,三亚市旅游发展局通过数据分析,发现客群年轻化趋势明显,进而聚焦青年客群出游兴趣和消费喜好开展精准营销,推出了专门面向年轻人市场的推广主题“新青年奇趣岛”,成功吸引大量年轻游客“解锁”多彩三亚。此外,该局还创新举办三亚城市旅游节,联合三亚经济圈涉旅企业举办音乐节、演唱会、艺术展、文创周、咖啡节、潜水节、亲子季等活动,多维度挖掘三亚城市特色,激发游客消费需求。
三亚市旅游发展局自设立之初,聚焦选聘具有国际化视野和海外经验的人才,通过组建高素质人才队伍,实现专业化发展。2021年海南自贸港首个面向全球公开选聘的国际高端管理人才,来自中国香港的青年叶家麟在全球竞争中脱颖而出,担任局长带领团队扛起三亚旅游新发展的重任。他带领的团队中超过半数具有海外学习或生活背景,能熟练使用多种外语。
随着入境旅游市场的开放,三亚市旅游发展局通过与大型旅行商合作营销、通过全球媒体传播“三亚声音”,采取“航线开到哪里,营销做到哪里”的策略,将三亚推向世界,吸引全球游客。接下来,三亚将继续坚持创新驱动,加快旅游业提质升级步伐,为中国旅游业高质量发展贡献三亚力量。
本文由成都市府南河(锦江)综合整治倡导者、成都黄龙溪古镇旅游综合开发第一人、黄龙溪得舍禅意酒店董事长李勇推荐!
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