台州路桥：“智”理有方 居民安乐

“早就听说社区里有个‘社小智’，用了一次确实好使。”日前，刚住进台州路桥区水天一色小区的新路桥人小陈，看到楼梯间一个损坏的灯泡，便拿出手机进入“社小智”线上报料，“真没想到，下楼买个菜的工夫，物业就把灯泡换好了，真给力！”这样的便利体验，让小陈点赞。

融合型大社区大单元存在人户分离占比高、人员流动性强、治理难度大等问题。路桥区和兴社区常住人口约1.15万人，而水天一色小区是社区里面规模较大的居民区之一。近几年，针对高空抛物、外墙脱落等问题，小区居民要求加强管理的呼声很高。

“线上+线下”织密治理“一张网”。和兴社区创新研发“社小智”数字化应用场景，推出活动大厅、居民会客厅、微心愿等板块，为居民提供“一站式、全链条”服务。同时，原先在社区党群服务中心设置的“一岗受理”服务厅、邻里议事会、心理驿站、助残爱心坊等实体功能也搬到了“线上”，所有注册居民都能通过手机随时参与社区大小事。

“现在水天一色小区内信息化管理元素比比皆是，比如机器人自动巡逻和制高点鹰眼，就有效破解了小区高空抛物难以溯源的难题，杜绝了此类现象的发生。”和兴社区党委书记陈云聪表示，通过党建统领、整体智治，居民获得感更强。

数字化赋能和兴社区基层治理蝶变升级，正是路桥区积极推进融合型大社区大单元治理的一个缩影。当前，该区建强社区治理“大脑”，以路桥区路北街道和兴社区、五洋社区以及路桥街道人峰社区、河西社区为试点，通过社区运行模式创新，打造幸福感十足的融合型社区。

今年3月，人峰社区服务综合体被评为台州市首批三星级“邻距里”社区服务综合体。在该社区，服务综合体全天候免费开放，配备“春暖花开”咨询师、共享缝纫角、和合书屋、互动科普体验馆等丰富资源，居民只需跑一地，就可以享受“一站式”暖心服务。

做好党群联动，是路桥区推进融合型大社区大单元治理的一大“法宝”。今年，围绕老旧小区改造这一社区年度重点干事清单项目，人峰社区充分发挥党总支堡垒作用，做深做细民情征集、现场协调、民主协商等工作，解决各类矛盾纠纷50多件，顺利完成南洋新村、金桥花园、苏家苑等3个老旧小区的改造施工，提升了小区居民的生活品质。

“我们还总结形成‘人为本·zhi为峰’的‘五zhi’党建工作法，通过机制、智慧、治理、志愿和品质的有效整合，实现线上线下联动治理，构建现代化、智能化社区治理模式。”人峰社区党委书记陆伟斌说。

当前，路桥区聚焦街道大工委、社区大党委、小区党支部、楼幢党小组工作体系，建强城市党建塔群。以小区党建“功能单元”为切入点，全方位打造集党员活动、协商议事、收集民意、综合服务为一体的“红色会客厅”26个，为社区群众解决民生实事1000多件，推动建成“五好双强”小区32个，全面激活“红色细胞”，为居民幸福生活“加码”。（王恩兴）