3·15浙江金融消费者权益保护宣传周在杭启动

3月11日，“提振信心 理性消费 反诈防骗 做金融明白人”3·15浙江金融消费者权益保护宣传周在杭州西湖文化广场正式启动。本次活动由中国人民银行杭州中心支行、浙江广播电视集团、浙江省消保委、杭州反诈联席办等单位共同指导，12家金融机构联合主办，浙江广电新媒体、杭州市公安局拱墅区分局承办。

浙江金融业积极践行“金融为民”理念，弘扬新时代“枫桥经验”，在金融监管部门和浙江省消保委的联合指导下，开展金融消保联合宣传广场嘉年华，以及新媒体大直播，为广大金融消费者和市民群众奉上了一场生动精彩的“金融知识盛宴”。

年初以来，随着消费的提振和复苏，以虚假投资理财为诱饵等的电信诈骗案件也多了起来。浙江省消保委国民消费教育中心主任钟骐表示：“推进消费提质升级、提振消费信心的过程中，金融消费在人民群众消费环节中占比最大、影响很深，消费频率也最高。这次活动主题鲜明，是一次多方参与、影响广泛、宣传立体的金融消费互动教育范例。”

活动现场，宁波银行桐庐支行“反诈明星”柜台经理闻泽楠分享了堵截一起120余万元电信网络诈骗，及时为客户挽回损失的故事。而在3月10日，杭州市公安局拱墅区分局祥符派出所还刚刚从一企业财务人员拦下已填写好的资金审批单，劝阻了一起涉案金额358万的冒充企业主的诈骗案件。

杭州市公安局拱墅区分局反诈中心王灵华说：“曾有一位老年人被虚假盈利迷惑，想要追加房产抵押追加虚假投资。我们侦查到这个情况，用96110提醒他可能遭遇了电信诈骗。而他仍执迷不悟，甚至拉黑了反诈中心的热线电话。”

近年来，为杜绝此类事件发生，进一步提升金融消费者理性消费和防诈防骗“免疫力”，守护好群众的“钱袋子”，在中国人民银行杭州中心支行指导下，浙江金融机构在每年3·15期间围绕“国际消费者权益日”，以“权利 责任 风险”为主题开展“金融消费者权益日”活动；6月间开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动；9月间配合相关部门合力开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。

中国人民银行杭州中心支行金融消保处处长胡稷表示，加强金融教育和金融知识普及工作是一项专业性、长期性工程，浙江金融业将把满足人民群众日益增长的金融知识需求作为首要目标，切实提升金融知识的可得性、有效性及覆盖深度和传导效率，将其作为服务“两个先行”和共同富裕示范区建设的重要举措。

杭州市公安局刑侦支队党委委员、政治处主任王海燕通报了金融消费、网络购物相关的电信网络诈骗案件发案情况，并做了风险警示。自2022年以来，杭州市虚假投资理财诈骗案件数量占比17.3%，案损占比高达34.4%。“诈骗分子借助金融消费实施的诈骗手段主要是虚假投资理财诈骗。”王海燕对此提醒市民朋友，不要轻信网络上打着“炒股专家”“投资大师”，以网上谈恋爱为名的账户管理、平台技术漏洞炒虚拟币、炒股、打新股、炒黄金、炒期货、网站等涉嫌虚假的投资理财骗局，对于冒充电商物流客服和虚假购物的诈骗情形保持警惕。

在启动仪式现场，杭州市公安局西湖风景名胜区分局南山派出所民警金建达演唱了一曲RAP歌曲《不要被骗》。中国农业银行浙江省分行、中国银行浙江省分行、浦发银行杭州分行、招商银行杭州分行、光大银行杭州分行、广发银行杭州分行、兴业银行杭州分行、恒丰银行杭州分行、宁波银行杭州分行、江苏银行杭州分行、支付宝、杭银消费金融有限公司，以及杭州市公安局反诈中心、杭州市公安局拱墅区分局与消费者开展形式多样的互动游戏，寓教于乐地普及了金融知识，宣传防骗反诈。

3月13日至27日期间，浙江广电中国蓝电信电视将还将开展金融公益宣传短片系列展播，让金融知识普及和防骗反诈宣传，进入千家万户。