杭州发布全国首个大学生创业园服务规范标准

——杭州大创园内现吸纳入驻大学生创业企业1300余家，累计孵化成功6900余家

日前，杭州市市场监管局发布《浙江省杭州市地方标准批准发布公告》（2022年第9号）。根据公告，《大学生创业园服务规范》（DB3301/T0385—2022）杭州市地方标准正式发布。据悉，该标准是杭州首个大学生创业园方面的地方标准，也是全国首个大学生创业园服务规范的标准。

大学生是创新创业的生力军，大学生创业园则是大学生创业发展的孵化器和加速器。但当前，仍有不少园区存在办公设施不完善、管理服务不规范等痛点难点。对此，《规范》聚焦现实问题，利用标准化手段，着力打造与杭州市经济社会发展相适应、定位准确、功能齐全、服务优质、管理规范的示范性大学生创业园，完善了杭州大学生创业园管理服务体系顶层设计，进一步促进大学生创业创新高质量发展。

标准明确了大学生创业园服务的基本原则、服务管理、服务提供、服务质量控制等相关要求。其中，服务管理包括组织机构、人员配置、场所场地、设施设备等方面的具体要求；服务提供明确了入驻服务、运行管理、退出与跟踪等服务流程和内容；服务质量控制从投诉处理、评价、持续改进等方面提出了大学生创业园服务的质量控制要求。

自2008年6月首个市级大创园成立以来，杭州依托产业园区、科技园区、高校、企业等资源，建立了覆盖全市、功能完善的大创园。截至2022年底，杭州共建立26家市级大学生创业园，提供大学生免费经营场地33万余平方米，为园内大创企业提供工商注册、法律法务、创业培训、财务金融、政策补贴等低成本、便利化的综合服务平台和发展空间。

在这些温馨的“港湾”内，大学生创业企业获得向下扎根、蓬勃生长的土壤和养分。据统计，杭州大创园内现吸纳入驻大学生创业企业1300余家，累计孵化成功6900余家。2021年园内入驻大学生创业企业拥有专利1049件，实现总产值2.52亿元、税收2402万元。（傅凌波）