现在家电咋没过去产品经久用?

以前，人们约定俗成，都把彩电、冰箱、空调称之为"耐用消费品",这里有二层意思,一是价格不菲,二是经久耐用。说白了,意下之意,就是一次投资,长久受益。而顾客呢，因为是耐用消费品，以空间买时间，花上四五千元也值，似乎心里找到一种平衡。

当然,说"经久耐用",也只是相对而言，任何家用电器寿命也是有限,一般彩电、电脑是10年,冰箱、空调在8年左右。但我们在实际使用中，却发现很多家电远没达到报废期,即故障频繁,不能正常使用,甚至回天乏术,早早“夭折”,失去了功能与使用价值。

最近，笔者在社区农民工废品收购站看到风靡市场不长的42吋液晶彩电,已作为废品卖给收购站的活例，这让笔者大吃一惊，一头雾水：难道主人真的富得流油，加快了自已家电更新换代速度？经了解：是显示屏坏了,若换一个新屏，价格相当于买个整机半价以上,所以,主人决定不修理了。

笔者认为大量的家电提前"退役"，不仅增加了环保隐患与处理压力,,而且加重消费者经济负担。生产厂家要维持企业的生存,唯一出路是加快转型升级,研发适销对路的新产品、新材料、新工艺,而不是粗制滥造,滥竽充数,忽悠消费者!

一次市图书馆发给笔者"优秀读者奖"的奖品是一个开水煲,仅烧了几次开水, 内部加热元件便“香消玉殒”"壮志未酬身先死",再也不好为咱“卖力”了!

笔者按说明书上提供的南通特约修理部的固定电话号码几次打去,不是无人接听,就是说“打错了!”到现在开水煲还睡在碗橱里!

实际上所谓的“特约修理部”，大多是大卖场与当地家电维修个体户莶约，心照不宣,名不符实。既没有经过厂家培训考核认可，也没有家电修理的权威资质证书。

笔者的一台“奔腾”牌电磁炉刚用一年就坏，到修理部资询，答复：过了包修期，费用自理，修理人员当场检查，将拆下一台同型旧机的主板换上去，启动后，产生热气,即“大功告成”！按对方索款付了60元。谁知从此笔者与特约修理部结下不解之缘，故障更频繁，先后修了三次，每次五六十元，可故障依旧！现在，只好“束之高阁”，打入冷宫。

而1988年买的一台18吋南通产的"三元"牌彩电,虽不是名牌,正常使用到2008年才"退休",长达20年! 更为过硬的是1986年买的广东湛江生产的“三角”牌电饭堡居然奇迹般地用了28年！

不是因为旧电视与有线电视不兼容,我也不会"更新换代"。但一台新"上岗"29吋彩电,似乎体质先天不足,仅观看了四五年,就危机四伏、故障频出,不是屏幕缩减,几何失真严重,就是显示一条亮带,还不时传出“劈劈拍拍”的高压打弧电击的声响, 发出臭氧的特殊气味。

虽然年青时,我擅长装配电视机、收音机,对家电并不外行,但在沪长期改行从事仪表研发,这方面有所“荒废”,加上现在彩电都单片机化,智能化, 线路要比过去复杂,我自然慎之又慎,不想身体力行,贸然造次!再说,退休时我的一套修理工具悉数上缴厂部,所以,不得不请家电修理师傅,他们好像也没啥高招, 修了几次,动辄换线路板,前前后后花了500多元!而买这台彩电我仅花了1780元!

原来的一台按键式“振华”牌手机我用了八年,现在陪伴我的"小米"手机仅用了二年, 就 “意兴阑删”、半死不活、不正常了!南通大学生说: 现在手机就只能用2~3年!

长期从事仪器仪表研发生产,我知道大量的元器件采购回来,不是立即上生产线,都要经过老化、筛选、测试,高低温试验等环节,不知家电生产有无这套质量保证程序?

都说“顾客是上帝”,质量是企业的生命，可我这个“上帝”当得真累!现在顾客凭真金白银买来的家电产品,咋就成了名家闺秀,这样“弱不经风” 动辄就“趴窝”呢? 让消费者 等于花钱买气受， 家电带来的不是享受、惬意和便捷, 而是纷至沓来的憋屈、纠结与烦恼!

根据经验，家电企业并非没有技术实力将产品质量搞上去，而是经营理念发生了微妙的变化。首先质量可靠，已不是厂家首选目标，而利利润最大化才是他们趋之若骛的结果！其次，如果元器件个个筛选，高低温老化，那么势必添加设备，曾加成本。所以，不按规程，粗制滥造便成了心照不宣的“潜规则”。

再说产品“经久耐用”，一个大件客户用上十年八年，市场饱和了，他们岂不是要喝西北风？然而，企业的产品信誉弄得声名狼籍，失去客户的信任，难道不同样“殊道同归”面临倒闭的风险！（马鼎奇）