一直以来,在人们的观念中,列车似乎仅是负责运送客货流。而今,昆明铁路局开行的“丽江号”民族文化列车或许已经超越了传统意义上列车承载的责任,更多的是民族文化品牌绽放的魅力。(云南经济日报 9月11日)
“丽江号”民族文化列车改写传统意义上火车单纯的客货运输意义,它以独特的文化理念,丰富且接地气的随车装备给人们呈现出不一样的出行方式,它是对铁路服务水平的增值,也彰显出铁路设身处地为民服务的决心。
只有想不到,没有做不到。昆明铁路局开行的“丽江号”民族文化列车把特色酒吧、美食餐厅、蛋糕作坊、少数民族文化特色产品搬到移动的列车,实现列车无线Wifi全覆盖。打造出大西南地区配置最高端的文化旅游列车,为来滇旅游的游客第一时间展示云南最丰富的旅游文化风貌,给乘客送去了惊喜的同时,也拉近了人们和铁路的距离。
服务质量提升、硬件配置更新,“丽江号”民族文化列车全新改版亮相,可以说硬件实力和服务水平都取得了较高层次的升级。另外值得一提的是,这趟列车提质不提价,去云南旅游,人们可以乘坐着廉价的火车,享受着高端的服务,畅游云南这片心驰神往的旅游热土,感受别样的旅游体验,甚是乐哉!
客观讲,云南交通基础条件相对落后,人们出行选乘交通工具比较单一,火车则是当地老百姓或是游客出行最重要的交通工具之一。因此,在一定程度上,对云南这一旅游大省来讲,铁路是其发展的“助力棒”。“丽江号”民族文化列车的开行势必会为云南旅游市场注入新的活力,或许在不久的将来,人们去云南旅游乘坐民族列车成为一种新时尚。
在当今这个以经济为中心的前沿时代里,铁路不断增强其服务水平,变换着花样设身处地服务旅客货主,而对服务资费标准却一再控制,十多年未曾涨价的火车票便是最有力见证。“丽江号”民族文化列车把铁路服务水平推向了又一新高点,铁路这种为民服务的姿态也正是其践行“人民铁路为人民”这一服务标准的真实写照。可以看出,铁路每一次服务的变革都会给人们带来实质性的亮点和实惠。
这些年,做好服务旅客“最后一公里”一直都是铁路部门追求的卓越,“丽江号”民族文化列车冲破铁路服务瓶颈,打造出一流的列车硬件配置、一流的服务水平,成为云南对外的一张靓丽名片,是铁路改革发展带来的红利释放,也是社会服务产业发展的成果展示。(文/周军 网络媒体著名时政评论家)
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