影响不好不应成为官员道歉重点

河南获嘉县官方就该县副县长吴振福与民众对话时，警察为其“持枪撑伞”一事回应时称，警察所持是对讲机。吴振福就“警察为其打伞”一事造成的不良影响致歉。（9月18日新京报）

警察“持枪撑伞”被证明是一则不实报道，在影响恶劣的不实报道发出后，该县能第一时间辟谣、道歉、作出回应，这种对负面舆情的快速处置能力值得学习。

从该县长的回应中我们能读到的信息是：警察撑伞并不是县长授意的，而是警察“拍马屁”拍到了马蹄上，由于现场混乱，县长本人也疏忽没有阻止；这一官僚主义十足的举动在社会上造成了严重的不良影响，县长本人为此道歉。

乍一看，这个回应态度诚恳，天衣无缝，既撇清了县长本人的责任，其诚恳的道歉态度也博得了一部分公众的谅解。然而，仔细思考，该县长对于民众维权的是由-化工厂的污染问题却只字未提。颇有敷衍塞责，避重就轻之嫌。

工厂非法排污影响群众生活是这一场群体性事件发生的根本原因，如果工厂排污问题能提前得到解决，这组饱受争议的图片就不会流出，造成如此恶劣的影响。因此，当地政府如何为之前的失职行为作出补救，停止企业继续排污，并处罚涉事污染企业才应是平息事态的关键环节。

然而，该副县长在回应时，对于治理企业排污问题却避而不谈，没有做出任何承诺。群众的诉求没有得到满足，即使回应再及时，态度再诚恳，也只能是华而不实的面子功夫。

因此，要最大限度的减少这则报道对当地政府造成的不良影响，积极澄清事实并诚恳道歉确实必不可少。然而，最关键的还是对群众的合理诉求做出具体明确的承诺并尽快兑现。对于企业的排污问题，单纯的停产停电，并不能解决问题，群众一闹就停产停电，风头一过就恢复生产，这样的处理措施不仅不能平息事态，还会让企业更加变本加厉地非法排污，让事态更加严重。

对于当地政府，当务之急是对治理化工厂排污拿出具体、有效、长久的措施，对公众作出承诺并在承诺期内兑现。县长不仅应该为“警察撑伞”造成的不良影响道歉，更应该为政府治污的失职行为道歉。只有让群众的合理诉求得到满足，才能最大限度减少事件造成的不良影响。(文/翟欣宇  网络媒体著名时政评论家)

《道德文化》赏析组委会成立  http://www.sccsbbs.com/a/yuntaiguan/63380.html
 

(责编：吴元峰)