2021年的暑运再次迎来了疫情的高发期,面临着多重的困难险阻,铁路部门积极采取措施,列车上常备医用口罩,每隔一段固定时间加强消毒。面对大客流,增开列车,重联扩编列车等责任,提升运输服务和质量,满足广大旅客出行需求。
而今年的别样“暑运”更是即将迎来返程的高峰期,随着各高校的持续开学,探亲游玩流的结束,各个交通运输业都即将进入忙碌期。近日,河南省遭遇突如其来的大暴雨,上海等地区台风的登陆,给各个正处在“暑运”的运输行业带来了沉痛的打击。首要的航空业、公路业暂时性的瘫痪,与此同时客流的压力直逼向了铁路。
陇海线的坍塌,旅客列车的滞留,沧海横流,方显英雄本色。铁路各个部门第一时间采取预案,客运部门第一时间安抚旅客焦躁的心情,为旅客办理交接,退票等各项保障工作。
天灾无情,人有情。面对着大雨中各趟列车的晚点,铁路部门积极响应预案,站台接车,护送旅客,交接伤病旅客。铁路部门停运途径的列车,不再为当地的运输业增加麻烦。大雨稍小后,加开列车,扩充重连旅客列车,运输当地的滞留旅客。铁路各部门加强对于暴雨天气列车晚点的安全预想与列车应急预案,确保满足旅客的健康安全,力保平安暑运。
与此同时铁路部门在软件上也做了改变,不单单是满足旅客通过多元化方式自行购票的需求,还根据天气状况等,将旅客所乘列车的晚点,停运等情况积极的站车交接,更加的人性化。方便旅客退票、改签,原则上不耽误旅客的出行。在旅客心中树立更好的形象,也将给旅客带来的不便降到最低。
中国铁路的发展离不开中国人民,人民铁路为人民,交通强国,铁路先行。建党百年,在党的领导下中国铁路的发展一派繁华。因此,在面对人民生命财产安全受损时,铁路部门也会全力以赴的奋战在一线,为人民的安全出行保驾护航。(广铁集团株洲机务段 屈伟明)
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