同一个小区管理分等级，问题存在不能回避对待

“明明是同一个小区，主通道却被一扇铁门给锁上，我们进出只能选择侧门，绕行不说，还有风险。”

近来，嘉定区曹安公路4908弄业主小赖向12345市民服务热线反映，小区业主们正因为一扇门的开闭问题争论不休。（2021年9月15日上观新闻）

同一个小区因为有别墅和高层，而被分为两个不同的管理等级，并且别墅区与高层区之间相通的主路路口被一扇铁门封闭多年，高层区业主外出只能选择侧门，而侧门出行，不仅仅需要业主绕道，同时还存在着严重的风险，于是矛盾就产生了，高层业主强烈要求小区物业对封闭的路口铁门打开，要求走正路。这样的要求本没过错，然而却引起了别墅区的业主强烈不满，纷纷对事件进行制止。

别墅区业主制止开主路铁门，他们理由也很充分，自己买房时，就多花了钱，多花钱当然享受小区更多的福利，并且小区物业也换了好几拨，一直维护现状，现在要求拆开封闭的道路，这高层分明是想抢占别墅区的公共设施，这怎么能够允许的呢？况且当初买房时，开发商承诺别墅区业主享受更多的小区福利，开了这开发商当初的承诺就成了一张废纸，自己正常生活也将被打乱，尤其是别墅区的停车位本来就不多，小区道路平时停车就很多，高层过来了，这停车位将更加紧张，这小区生活秩序不乱怎么会可能。别墅区业主以自己买房多花钱为由，坚决不允许开封闭的路口。

事件出现，广大网民也相当关注，也纷纷站队，有支持不打开铁门的，如别墅区业主理由一样，多花钱的人，享受到的服务必须要多。而支持打开铁门的说，本是一个小区，为什么要分别墅区和高层区呢？既然当初成立小区时，就是一个区，如今在服务时，却分成等级，这小区当初在建设时就存在着等级歧视，这样的服务理念本来就是错误。特别需要说的是，高层业主出行存在着风险，人命与其他利益相比，一扇铁门真不可能拆除吗？

别墅区与高层区业主所存在的矛盾真不可以解决吗？小区的物业在这一事件中，只能玩踢皮球游戏吗？站在双方利益上，其利益总有大小。如果这一问题长期存在去，这矛盾会越来越深，不一定会发生什么意想不到的事件呢？因此在此事件中，还需要小区物业进行解决，也需要小区不同的业主进行换位思考。如果想解决这一问题，事实上，也未必不可以解决，小区物业可以召开小区全业主代表大会，对开封闭的铁门进行开诚布公的征集建议，同时对开门的重要性对双方进行解释。要让别墅区的业主明白，高层区业主出行确实存在着种种问题，孩子上学不方便需要绕道，存在着逆行现象，并且很严重。还有就是小区主路封闭，发生火灾，消防通过被堵塞，更不符合消防规定。别墅区业主应该明白自身的责任。当然了如果怕开门影响别墅区的利益，小区可以对小区的管理做出相关的规定，要求高层区在停车时，尽量不要停车在别墅区，防止停车引发道路更加堵塞。相信坐一起共同商讨，总要比躲避不愿意面对强。

如果说事件实在不好解决，相关的小区业主可以通过执法部门判决维护自身的权益。总之一扇门不应该堵住出行的安全，在某些小利面前，生命永远是第一的。

河北省唐山市丰润区丰登坞镇政府：苗凤军