城管怒摔老人？执法应以“温度”为先

江苏南通城管怒摔老人、暴力执法，引起社会广泛关注。之后，事发地的南通经济技术开发区小海街道党工委书记告诉澎湃新闻，目前，被摔老人头上有个包，身体并无大碍。（澎湃新闻）

城管，商贩的天敌，时常看到“城管强制没收摊位”“对商贩大打出手”的新闻头条，动辄训斥、辱骂，毫无尊重可言；本该是城市管理守护者的城管，在执法中与初衷渐行渐远，取而代之的是冷漠、狂妄、蛮横，人民赋予的权利反倒成了向人民示威的“筹码”，“为人民服务”宗旨早已抛之脑后。

视频显示，城管先是收缴杆秤，老人跟后追寻，跪倒在地后艰难爬起，苦苦哀求，结果确是，城管像拎鸡一样，毫不犹豫，重重的将老人摔出多远，动作一气呵成，丝毫未见怜悯之心，有的只是对生命的漠视。年轻力壮的城管对上手无缚鸡之力的老人，力量悬殊明显。看着老人摔倒之后艰难爬起的身影，众人愤慨之余更多的是心疼，何仇何怨？要将拳头伸向一位迟暮之年还奔波生计的老人？

如今，市场商贩使用的多为电子称，售价百元以内，而老人使用的仍为老式带秤砣的木杆秤，可见，生活清贫拮据；年逾花甲的老人再去找工作也不现实，丰收季节卖些粮食蔬菜，勉强糊口，就是一年主要收入，秤砣、蔬菜 ，一个营生工具，一个收入来源，这也是收缴之后老人苦苦哀求的原因吧。

诚然，老人占道经营，随意摆摊，扰乱城市秩序，加大城市治理难度，理应规劝、阻止，城管工作职责亦是如此；且不遵守规则、违反城市治安规定，必然要受到惩罚，无可厚非。但如此蛮横、粗暴，犯错成本显然是有点高；且依法执法，并无规定城管可随意大打出手。

城管这一行业，整体素质普遍不高，多为临时工搭建的队伍，工作琐碎冗杂，身心俱疲，但并非是其开脱理由。既有主观故意，又有客观伤害的，打老人施威的暴力行为，明显是执法不当，影响政府公信力，抹黑公职人员形象，是职业的耻辱，城市的耻辱。

城市治理需要精细化和人性管理，执法也应以“温度”为先。提高城管入职门槛，限制学历素质综合要求；安排线上线下培训，增强处理协调能力；城管人员厘清权力边界，转变执法思路，梳理工作方式，深化以人为本，文明执法，改变以往堆积的刻板印象，体现城市执法的人文关怀。同时也要规范地摊经济管理，为风里雨里摆摊的老人撑一把有“温度”的执法之伞。

唐山市丰南区唐坊镇人民政府 毕明娜