“帮忙服务”不能逾越“法律”界线

出差没时间喂养宠物、看病没时间排队挂号、选择太多不知如何决定……人们在生活中，难免会遇到各式各样的难题。记者近期调查发现，“帮忙经济”正快速发展，从帮忙遛狗到帮忙排队挂号、从帮忙做饭到帮忙做决定……提供的服务“只有你想不到，没有他们做不到”，解决了不少人的燃眉之急。但同时，部分“帮忙服务”引起争议甚至游走在法律边缘，如帮忙写软文、帮忙刷单、帮忙骂人等。(10月19日《经济参考报》)

眼下，随着人们生活和工作节奏的不断加快，越来越多的人有一种“忙不过来”的感觉。于是，“帮忙服务”便应运而生，比如：出差在外不能喂养宠物，就花钱请人帮忙喂养；就医排队没时间，就花钱请人帮忙排队挂号；没时间上超市购物，就花钱请人帮忙购物……可以说，“帮忙服务”不仅“帮”了那些“大忙人”，而且也成为了一种“新业态”，带动了社会经济的发展。

但笔者以为，任何一种“新业态”都应在“法律”的界线之内合法合规地生存发展，而不能擅自逾越“法律”界线。“帮忙服务”作为一种“新业态”也一样，必须遵守法律法规，切不可逾越“法律”界线，成为一种“帮凶服务”。

先拿“帮忙刷单”来说吧！刷单是一种严重的“作假”行为，既有违事实，又损害信誉，是一种地地道道的违法违规行为。如果“帮忙服务”提供这样的“服务”，显然是一种“助纣为虐”。再拿“帮忙骂人”来说！骂人本身就是一种不道德的行为，如果“帮忙服务”提供这样的“服务”，不仅有损服务“初衷”，更有损服务“形象”，而且，也涉嫌违法。可见，如果“帮忙服务”提供“刷单”“骂人”等服务，显然已逾越了“法律”界线，理应“叫停”。

因此，笔者以为，对于“帮忙服务”行业，不能任其游走在“法律”边缘。一方面，相关部门要尽快制订相应的行业标准，进一步规范“帮忙服务”的服务对象、服务范畴、服务种类等，促使“帮忙服务”行业步入正轨。另一方面，相关监管部门应积极承担起监管的主体责任，对那些逾越了“法律”界线的“帮忙服务”，既要及时“叫停”，又要给予“处罚”，不妨通过“罚单”“黑名单”“从业禁止”等多种处罚机制，倒逼其遵规守法，在“法律”界线之内切实履行好服务契约。

当然，还有一点也很重要，那就是需要提供“帮忙服务”者，一定要学法、知法、守法，要在法律的界限之内寻求“帮忙服务”，切莫甘当“助推手”，与“帮凶服务”沆瀣一气，狼狈为奸，干一些违规违法的“帮忙服务”。如此，必将受到法律的严惩。

笔者相信，只要把“规范行业标准”和“从严从重处罚”两者相结合，再辅以需要提供“帮忙服务”者的“不助推”，就一定能促使“帮忙服务”行业健康、有序、良性的发展，从而使其越走越好，既发挥其正向作用，又更好地为大众提供“帮忙服务”。

浙江省开化县教育研究与培训中心通讯员：廖卫芳