对“公款买好评”的歪风必须刹住

据澎湃新闻报道，12月3日，安徽亳州涡阳县市民反映，政法系统下发了一份全国、全省满意度调查的通知，通知显示发动村组干部引导调查民众回答问题时明确回答“满意”“安全”，一定不能用模棱两可的语句或者负面评价。而圆满回答问题的民众凭录音可得100元至300元，镇街经费紧张的由县委政法委解决。（12月5日 《新京报》）

全国、全省安全满意度调查，希望听到的是群众真实的声音以及意见和建议，了解各地社会安全等状况。安徽亳州涡阳为了获得更多的“满意度”，不惜财政花钱买“满意”“安全”等正面评价。如此做法靠谱吗？笔者认为，花钱买调查的“满意度”，实质上就是弄虚作假，这股歪风一定要刹住。

金奖银奖不如百姓的夸奖，金杯银杯不如群众的口碑。群众的满意度，是对政府开展工作的整体评价，是反映某一方面政府为人民服务质量的“晴雨表”，也是评价政府工作成绩优劣的根本指标，其重要性不言而喻。而拿公款去收买群众的“满意度”，既是一种过滤民意、无视民意的“霸道之举”，也是一种从根本上伤民众之心、坏政府口碑的“愚蠢之行”。

从另一角度看，花钱买好评的乱象，也反映了当前一些部门在评估和收集信息方面，工作方法简单、粗疏。评估一个地方安全度好不好、群众满不满意，除了电话调查、网络问卷，还有其他方法。比如治安犯罪率，又比如街头暗访、入户调查，或者委托专业研究者、社工来做各种定量和定性分析，都有助于了解真实情况。假如评估上杜绝形式主义，让调研更具科学性，“花钱买好评”得来的结果一定经不起论证。

总之，对于这种“公款买好评”的歪风必须刹住，也要调查相关人员是否有挪用公款的问题，更要改进工作评价方式，不鞥呢简单依靠满意度调查，而要深入群众，了解群众对政府的真实评价和意见。

北川羌族自治县农业农村局 蒋霜