就诊“刷信用”模式值得大力推广

在北京市东城区，老百姓看病就医也能“刷信用”了。近日，东城区和平里医院、普仁医院、社区卫生服务机构同时上线信用医疗，率先在首都核心区实现覆盖区级三级医院、二级医院和社区卫生服务中心及所属站点的三级信用就医服务，基本满足全区居民就近信用就医。在这种模式下，免除挂号、检查、检验、取药等多环节的排队缴费，解决了传统就医模式下门诊患者挂号时间长、交费时间长等痛点，预计可节省患者约60%就诊时间。（4月24日《北京青年报》）

大凡有过医院就诊经历的人都知道，医院就诊程序有些繁琐，一般是先排队挂号，再找相应门诊看病，看完病又需排队缴费，再凭缴费单去窗口取药。如果就诊者还需要多种检查检验时，则又需检查检验一次排队缴费一次。有时候，就诊者明明就是来医院配点药，也需花费大半天时间。不能不说这种传统的就诊模式让就诊者“很耗时”，也“很受累”。

而此次，北京市东城区率先推出就诊“刷信用”先诊疗后付费模式之举，这无疑是一种“医疗创新”。这不仅大大缩减了就诊者的就诊时长，而且也提高了医院的就诊效率。同时，也大大缓解了就诊者“看病难”的现状，既体现了医疗服务的人性化，又彰显了“患者至上”的医疗服务理念。

也许有人会担心，虽然这种就诊“刷信用”先诊疗后付费模式便捷化、人性化，但万一有人失信了怎么办？其实，这种“担忧”是多余的。据了解，假如就诊者逾期未缴费，则由保险公司先行向医院进行赔偿，再提醒就诊者缴费。同时，用户在医疗场景下的守信、失信记录上报至全市公共信用信息服务平台，信用就医平台结合信用就医用户既往的履约情况，每季度将对信用就医用户进行动态信用评估。可以说，这些“预防”举措完全可以避免少数就诊者的“失信”行为。

当然，要使就诊“刷信用”先诊疗后付费模式走得好，走得远，还需国家层面进一步加大门诊、住院等医疗费用的报销比例，比如：把所有门诊费用纳入医保报销范畴、提高大病重病住院医疗费用报销比例，等等，这都利于就诊“刷信用”先诊疗后付费医疗模式的顺利落地和实施。

期待各地不妨多多借鉴和推广北京的好做法，多些“患者视角”，多些“医疗创新”，多些“就诊关怀”，从而让就诊“刷信用”先诊疗后付费模式普惠更多的就诊者。

浙江省开化县教育研究与培训中心通讯员：廖卫芳