“餐企多收4元被罚1500元”一点也不冤

企业征信平台启信宝APP显示，近日，北京某知名快餐连锁企业新增一条行政处罚：1月15日，该餐厅以31元的实际售价，售出两份标价29元的法风烧饼全餐周末套餐，共计多收价款4元。执法人员检查时已经退款，无违法所得。北京市昌平区市场监督管理局对该餐厅处以1500元罚款。（5月10日《工人日报》）

对于这家餐企而言，仅仅只是多收了消费者4元钱，结果却被当地市场监管部门罚了1500元，可谓是“重罚”了。对此，有网友表示，这家餐企有点冤。但笔者以为，这完全是咎由自取，一点也不冤。

根据《价格法》，经营者销售商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。《消费者权益保护法》也明确要求，经营者提供商品或者服务应当明码标价；同时，赋予消费者公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。而且，《价格违法行为行政处罚规定》也明确规定，经营者违反明码标价规定，在标价之外加价出售商品或收取未标明费用，应责令改正并没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。可见，当地市场监管部门对这家餐企作出1500元的“重罚”，并非属于“乱罚款”，而是于法有据，有法可依的，是一种合情、合理、合法的处罚行为。

虽然目前我国绝大多数的商品和服务都实行市场调节价，即由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。因此，定价权是市场主体经营自主权的范围，政府部门一般不予干涉。但是，经营者不得违反法律要求，不得实施不正当的价格行为，损害消费者权益。很显然，这家餐企在标价之外加价销售套餐的行为，已违反了价格法和消费者权益保护法的有关规定，构成价格违法行为，自然应当承担相应的法律责任。这也说明，只要餐企违规“乱加价”“乱收费”，就应接受“重罚”，这既无可置疑，也并不冤枉。

此外，这起“餐企多收4元被罚1500元”案例，无疑具有双重意义。一方面，具有一定的警示意义。这不仅是对当事餐企的一种严惩和震慑，更是对其它餐企的一种警示和威慑。可以说，这是一堂生动的普法警示课。另一方面，又具有一定的启示意义。首先，作为知名餐企，应狠抓内部严格管理，要重视企业合规建设，不能为了自身利益而损害消费者权益。其次，越是知名餐企越是要严格遵法、守法，切实尊重和保护消费者权益，树立良好的企业形象。如此，餐企才能既赢得消费者的信赖和好评，又能行稳致远，不断做大做强做优企业。

浙江省开化县教育研究与培训中心通讯员：廖卫芳