“非危重勿拨打120”，把生命热线让给更多危重患者

北京青年报记者从北京急救中心获悉，近期，由于天气寒冷叠加新冠疫情因素，北京120急救电话的呼入量大幅增加。为此，北京急救中心紧急扩容120调度指挥系统，保证急危重症患者的呼叫得到快速响应。同时，北京急救中心呼吁市民，没有出现危重情况请不要随意占用120急救资源，给急危重症患者留出救助通道。（12月12日《北京青年报》）

救护车是医院的一个“标配”，但由于医院里救护车的配备数量有限，因而救护车是典型的紧缺资源。在我们的日常生活中，当患者遇上危重疾病，患者或家属的第一反应就是拨打120，让医院快速派遣救护车和急救人员前来急救并转运到医院。可以说，救护车不仅担负着患者的急救转运任务，而且也是患者心目中的“救命车”。

虽然救护车是一种紧缺资源，但现实中仍然有不少人遇上非危重疾病时，也往往想到拨打120，希望医疗机构派救护车。有时候，明明拨打120的患者病情很轻，但救护车也不得不“接电话即出车”，这无疑是社会公共资源的一种浪费。

众所周知，120系统主要用于对突发疾病导致的危重症病人或者因意外事故、灾难等导致的人身伤害的紧急救助，凡是不在这个范围之内的都不是拨打120的范畴。而且，120电话有两个特点，第一是用来急救的，救治的是生命和健康的重大问题；第二是紧急性的，救治由紧急、突发因素造成的伤害，而不是由慢性因素造成的日常疾病。这说明，“非危重拨打120”，无疑会导致真正的危重患者“想打却打不进来”，客观上会造成对危重患者生命健康的重大危害。

此次，北京急救中心提出“非危重勿拨打120”，这显然非常必要，这既让救护车减轻了使用的“频率”，又让救护车提高了急救的“效率”。同时，更让危重患者能够得到及时的救治。

当然，如何界定“危重”和“非危重”，还需医疗部门加大对相关医疗知识的普及力度，从而提高全民对病情的判断力，避免陷入急救认知误区。

期待各地引导并做好“非危重勿拨打120”的宣传工作，让“非危重勿拨打120”成为一种共识，从而把有限的急救资源用在“刀刃”上，把生命热线让给更多更需要的危重患者。

浙江省开化县教师进修学校通讯员：叶金福