激发银发旅游新活力

近期，一趟名为“开往春天的熊猫专列”的银发旅游列车从四川成都启程，驶向贵州安顺，载着200多名中老年游客，开启春日赏花之旅。旅程中，游客们除了赏花踏春，还将参与川剧变脸、苗族歌舞、布依族盛大迎宾等具有少数民族风情的列车主题活动。

根据国家统计局数据，截至2024年末，我国60岁及以上人口首次突破3亿人。随着老龄化程度持续加深，老年消费群体不断扩大，“银发族”已成为旅游市场的重要客源。开通银发旅游列车，不仅可以让老年人更好地追寻“诗和远方”，也是撬动万亿元级银发经济市场的重要支点。

近年来，在银发旅游需求带动下，旅游市场新场景、新业态不断涌现，越来越受老年朋友青睐。但与此同时，“银发族”外出游玩仍受到一些限制，涉及老年旅游的产品品类比较单一、优质供给不足，难以充分满足老年游客的多样化需求；部分旅游产品存在服务质量不高、过度商业化等问题，影响了游客体验。

眼下，老年人的旅游需求已从基本的观光游览过渡到更高层次的文化休闲型消费，这就要求在旅游产品和服务上实现创新，为老年人出游提供更加丰富的旅游选择。

创新旅游产品是满足银发旅游多元需求的核心供给。应鼓励各地建设老年友好型旅游目的地，强化旅游景区和度假区的适老化改造，积极开发多层次、个性化的老年特色旅游产品。各地还应注重旅游产品的差异化，结合本地产业发展、自然风光、历史文化资源，因地制宜与康养度假、乡村休闲、健康医疗等业态相结合，针对不同年龄段、健康状况、消费能力的老年人群体，提供高品质的银发旅游产品。例如，去年9月，江苏省政府办公厅发布《促进银发经济高质量发展实施方案》，明确提出将开发怀旧游、青春游、生态健康游等产品，推介一批老年旅游(旅居)示范景点和线路，引导旅游和保险业务经营主体以健康状况取代年龄约束，推动银发旅游高质量发展。

创新旅游服务是提升银发旅游体验的关键一环。各地应围绕老年人出游新需求，建立专业老年旅游服务团队，提供全程陪护、医疗保障、应急处理等特色服务；针对老年人出行的多元需求，提供私人导游、专属行程设计、慢节奏旅游等个性化服务，满足其差异化需求。还应用好科技力量，利用智能设备、VR、AI等现代技术，开发智能旅游助手，为老年游客提供便捷的旅游体验。

模式创新是突破银发旅游发展瓶颈的重要手段。各地应推动“互联网+银发旅游”等新型旅游模式的发展，利用大数据和人工智能技术，对老年游客需求精准画像，创新推出更多更优质的旅游产品。各地还可串联城市旅游资源，通过合作开发、共享开发等新模式，扩大银发旅游市场的辐射范围，构建全链条银发旅游发展模式，积极拥抱银发经济。 (作者：蒋波)

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