金山区房管局“四四服务法”提高房地产交易服务效能

 新民晚报讯 （记者 屠瑜 实习生 陈佳琳 通讯员 王佳欢）“测绘小组主动与我们跨前联系，告知办理流程及材料，还加班加点完成了该项目预实测工作，压缩了我们办理的时限，确保了项目的顺利开展。”华平金山银河一号智慧产业园项目的C地块的周经理提起金山区房地产交易中心的办事效率时赞口不绝。

“四四服务法”作为区房管局交易中心首创的工作方法，即以四个围绕和四个确保开展工作，即围绕“政策、项目、件袋、窗口”，确保“民生、质量、速度、服务”。

房产政策的变化直接影响着房地产市场的供需平衡，也是与民生息息相关的政策。交易中心通过媒体，金山区房管局微信公众号，房产开发企业座谈会，街镇社区受理窗口工作人员的培训等渠道和方法及时将住房政策宣贯到位，确保服务管理过程中按新政落实到位。

同时，区房管局交易中心关注市、区重点项目，配合做好测绘工作，现场多次进行核对和检查、测绘两级审核严格把关，即使遇到疑难杂症也会及时请教市级测绘专家进行指导会诊、多方听取专业机构的意见，让每一个项目测绘成果更加、更加精确可靠，多措并举，提高服务效能。

为配合落实房屋不动产登记的5个工作日办证，联办案件限购审核时限压缩至0.5个工作日。全市新建商品住房购房资格集中审核改革，中心审核时限缩短，认筹审核从8个自然日缩短至3个工作日。区房管局交易中心在保证审核质量的前提下，主动踩下加速度“油门”。

2023年截至5月底，限购查询总量9182件，网上房地产交易管理服务总量1569件，房屋测绘面积总量292.3万平方米，无一例因延迟而被亮红灯。

今天，记者体验了一把在线办理咨询——手机登录“随申办市民云”平台的“住房租赁合同网签”办理界面，就可以向在线客服进行咨询，充分实现了办事群众“有疑就问，边办边问”。2022年1月至2023年5月底，金山区完成住房租赁合同网签备案在线帮办826次。

近日，区房地产交易中心主动下沉，打造“移动窗口”，将服务窗口“搬到”汇龙府售楼处，积极主动跨前服务，对认购系统操作、新房认购资格审核规则和本市住房限购政策进行培训指导，只要是和群众企业直接接触的都是窗口工作，区房地产交易中心打通服务群众“最后一公里”，让服务提质增速。

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