谷道纪：让快递和广告联姻圆满

中国是全球第一快递大国，2015年快递业务量突破200亿件。巨大的快递包裹投放量让“包裹上贴广告”的生意悄然兴起。（中新网，7月7日)

顾名思义，快递广告业务就是快递单上或者快递包裹上做的商家广告，是一种新颖的广告模式。形象地说，广告业务和快递业务合法联姻，正在蜜月期。近几年，快递行业市场规模逐步扩大，市场吸引力愈来愈强；同时快递企业竞争加剧，利润空间不断压缩，急需新的利润增长点。可以说，快递广告业务悄然兴起势在必行，双方联姻是市场选择结果。

自由婚姻也有弊端，市场选择不代表利益各方都赞同。“快递包裹上贴小广告，你能接受吗？”面对发问，不同立场答案明显不同。快递公司、广告主会愉快接受，快递公司能充分利用快递包裹这一资源，通过广告收益，开拓邮费收入之外的其他收入来源。广告主更是能节省广告成本费用，最小投入最大限度扩大产品知晓度。整个产业链的末端是接受包裹一方，这个群体态度迥异，有支持的，有反对的。只要不耽误收件，大多数人可以接受这种形式；但也有人提出反对，担心广告内容不健康或影响收件地址的辨识。

吵架是夫妻在所难免的事情，快递广告业务出现些许问题在所难免，从长远看，从其它新兴事物的发展过程来看，快递广告的发展对收件人、寄件人等各方未尝不是好事。比如，电视广告业务的兴起降低了电视收视费用，网络的发展降低了通讯费用，老百姓是最终受益者。不能出现了问题就对新事物全盘否定，一棒子打死；当然也不能任其发展，让小问题变成大矛盾。唯有求同存异，正视问题，寻求方法，才能建立多赢共享的广告包裹商业生。如何让广告更安心、更贴心、更放心，是解决问题的核心。

让快递和广告联姻圆满，首先在于确保广告内容的健康与真实。如果因为广告内容涉嫌非法宣传导致群众利益受损，那么何谈安心？确保广告内容的健康与真实，需要一些硬框框，硬标准，可以借鉴电视广告管理方法，从制作、发布、推广等等环节入手，让每一个环节成为一道关口，把不良广告挡在市场的门外。

让快递和广告联姻圆满，在于对寄件人、收件人的贴心。寄件人、收件人愿不愿意接收广告，喜欢接收什么样的广告，需要什么样的广告服务，等等，这些都是快递企业应该关注的。进一步提高快递广告的针对性、有效性，不只受利益所驱动，多为服务对象考虑，注重客户体验，才是企业开展快递广告的必备功课，否则必将被市场所淘汰。

让快递和广告联姻圆满，在于落实各方责任，让各方都放心。为了更好把快递广告这个新生事物培育好，快递公司、广告主、政府监管部门等各个利益攸关方，必须切实扛起肩上的责任，有权必尽责，无利也尽责，以不损害收件人、寄件人的经济利益，不伤害情感利益为根本落脚点，最终实现快递广告业务的健康稳定持续发展，让这对新人走向更圆满的幸福。（湖北省枣阳市委组织部）