让更多的残疾人群享有“上门服务”

“你的补贴最快下个月就能拿到了。”近日，残疾人朱源峰在浙江省绍兴市越城区城南街道翠苑社区的家中听到了社区代办员带给他的这个好消息。为了帮助朱源峰申请补贴，这已是代办员第四次上门了。（8月19日《绍兴日报》）

据了解，为更好地服务特殊人群，绍兴市越城区城南街道在每个村、社区均设置了基层便民服务代办点，并在此基础上为特殊困难人群提供“移动代办点”服务。社区工作人员成为代办员，主动上门为特殊人群提供社保办理、健康码通行证办理等服务，让他们足不出户就能办成事。

眼下，各地政府部门，包括社区、工会组织都非常重视对残疾人群的特殊关爱，“送福利”活动持续不断，有的为残疾人群申请家庭经济补贴，有的为残疾人群申请办理社保、优惠证等，让残疾人群切切实实地感受到政府和社会给予的关爱和温暖。为此，有不少政务服务部门还专门为残疾人群开辟“绿色通道”，在村、社区设置了很多基层便民服务代办点，方便残疾人群办理各种业务。

但在我们的实际生活中，由于一些残疾人群行动不便，不是常年卧床不起，就是以轮椅为代步工具，要想出家门很是“困难”，更不要提出家门去村里、去社区的便民服务代办点办事了。可见，对于一些残疾人群而言，“出家门办事”依然是一件“难事”。

此次，越城区城南街道想残疾人群所想，办残疾人群需办之事，专门组织代办员“上门服务”，这无疑是关爱残疾人群的一种最好方式之一。一方面，有了“上门服务”，残疾人群就可以足不出户地在家里把想办之事办好办成，就不用“亲自”去代办点，省去了很多不必要的麻烦和不便。另一方面，有了“上门服务”，也让广大残疾人群有一种存在感和幸福感，能让他们真切地感受到政府和社会各界给予的关爱和温暖。更为重要的是，有了“上门服务”，也无形之中拉近了两者的亲密关系，赢得了“好口碑”，树立了“好形象”。可以说，对残疾人群提供“上门服务”，一举多赢。

“关爱残疾人群，人人有责。”但愿各地不妨多多借鉴和学习为残疾人群提供“上门服务”的好做法，多些“残疾人群视角”，多些“贴心关爱”，让更多的残疾人群享有“上门服务”，从而切切实实地感受到政府和社会各界给予的“大爱”“温暖”和“关怀”。

（叶金福 浙江省开化县教师进修学校）