长期以来,自助餐厅因“不能打包、任吃任取”的业态属性,刺激了小部分消费者“宁可吃剩,不能吃亏”的“自助餐心态”。当前,在餐饮业纷纷响应杜绝浪费的新风尚之下,一直难以摆脱“浪费”标签的自助餐厅,也正从自身特点出发,通过一系列诸如押金制、卡供应、限时间等办法来减少浪费。(9月17日《市场星报》)
眼下,一些酒店、饭店为迎合消费者的消费心理和消费需求,纷纷推行“自助餐”服务模式,其目的就是既想给消费者提供更好的“口味”服务,让每一位消费者都能吃上自己喜欢的饭菜。同时,这也是倡导消费者“吃多少取多少”的节俭意识,避免造成浪费。
但在我们的实际生活中,一些消费者却错误地认为,反正自助餐已经“按人头”收费了,只能在餐厅“管吃饱”,不能打包“外带”,于是一些消费者就有一种“不吃白不吃”的想法,亦或产生“必须吃回本”的消费心理,从而导致一些酒店、饭店的自助餐厅成了浪费的“重灾区”。
前不久,笔者去外地参加一个会议,入住的酒店就是提供自助餐服务模式的。当笔者走进自助餐厅时,发现很多消费者都在挑选自己喜欢吃的荤菜、素菜、水果、饮料等饭菜。而一些已经吃完的餐桌上,散落着许多没有吃完的各种饭菜,几名服务员一边收拾,一边把这些没有吃完的饭菜统统倒入了泔水桶里。望着这些“食客们”留下的“剩饭剩菜”被白白地倒掉,笔者不禁心感痛楚。
据笔者观察,虽然大部分自助餐厅的四周墙壁上都张贴有类似“请节约每一粒粮食”“莫浪费,请光盘”等等这样的温馨提示语,提醒消费者在取用食物的时候要量“吃”而行,避免浪费。但当消费者自取食物时,不少消费者的浪费行为却让自助餐“变了味”,一些消费者人性中的贪婪因子便表露无遗。这实在令人深感遗憾。
俗话说:“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”因此,笔者以为,“吃自助餐”也应做到“节约”和“光盘”,这不仅是为了避免“舌尖上的浪费”,也是为了倡导“舌尖上的美德”。
总之,一句话,自助餐厅不应是浪费的“重灾区”。
(廖卫芳 浙江省开化县会计核算中心)
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