切莫把满意度测评搞“走样”

年底将至，各种满意度测评应接不暇，例如群众安全感满意度测评、党风廉政满意度测评等。有媒体报道，有些地方为了获得高分，居然在街道挂出横幅，让群众接到热线时回答：我知道！我满意！。

看到这则报道，我心中五味杂陈。一是提醒群众回答满意，这有违测评初衷。二是各类测评层出不穷，上级单位能否进行整合，减少不必要的测评？类似于“挂横幅”的事情还很多，有些地方发短信提醒，还有些上门提醒，为了营造浓烈的氛围，基层应对测评的也是很有“办法”的。

为了“美化”工作成绩，以“拉横幅”等方式搞满意度测评，诱导群众做满意度评价，不能真实反映人民群众的满意度，不能真实反映政策的落地效果和工作水平，这是典型的“搞花架子”和“面子工程”，属于典型的形式主义。年度测评，作为反馈工作效果的一种形式，群众的满意度确实重要，但是不能给群众暗示、劝说，这种方式不但影响测评的可信度，还要影响上面的决策。

“拉横幅提醒”看似是小事，但是，群众利益无小事。基层作为落实到最后一公里的神经末梢，肩负着政策的落地落实落细落小之责，需要的是广大基层干部实事求是，担当作为，以务实之风面对群众，提升政府在群众心中的“威信”，切不能以扭曲的政绩观来消费政府的公信力。

衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。对于领导干部而言，当以正确的心态对待测评，从测评中了解群众批评什么、关心什么、希望什么。总书记说，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，从听到的意见建议来找差距和不足，才能更好地肩负起身上的使命，为复兴之路添砖加瓦。

诚然，作为决策层，要严格把控满意度测评的项目多少，不要各个系统都在搞，“遍地开花”增加基层的负担不说，还达不到应有的效果，年终将至，笔者提醒，千万别把满意度测评搞“走样”。

（作者：曹仕玉 四川省雅安市委组织部）