“秀”出高度，“练”就内功

河南洛阳老君山景区自2017年起，在游客歇脚、聚焦的半山腰推出“一元午餐”，今年“十一”假期，再次推出，食物花样更加丰富，服务的游客也越来越多，共售出2.3万份，便宜卫生的饭菜，在寒冷的天气里让游客暖身更暖心，其实，在“一元午餐”刚刚推出的时候，有人质疑这是炒作，并认为这件事情不会长久下去，但这个活动一直持续到了现在，未来也会继续走下去。（11月30日 半月谈）

随着经济的不断发展，人民群众对旅游的需求日益增长，数据表明，2019年我国入境旅游人数达到1.45亿人次，比上年同期增长2.9%，2019年全年国内旅游收入达到5.73万亿元，同比增长11.7%，然而，景区吃饭难、吃饭贵、饭菜难吃，备受游客诟病，大多数景区忽视了景点目的是吸引游客，传播当地文化，促进经济的发展，“一元午餐”的推出，充分考虑到了游客的需求，游客在景区不仅玩的好，还吃得舒心，景区与游客心换心，赢得了口碑，传递了善意。

“一元午餐”是不是“秀”？面对质疑景区负责人徐雷表示如果有人认为这是炒作，他希望这种炒作可以更多一些，况且，这个活动坚持了好几年，哪怕是“秀”，也吸引了大量游客，“秀”出了高度，另外，值得我们深思的是，“一元午餐”的背后告诉我们，优越的地理环境和硬件设施只是景区发展的第一步，苦“练”内功，提升服务的细节和温度才是行之长远的秘诀。

“秀”出高度，需要坚持下去的勇气。长时间秀下去，便不再仅仅是“秀”而已，当善意遭到质疑，我们唯一可以做的就是，坚持自己的做法，时间会证明一切。“一元午餐”最开始推出的时候，有人质疑的原因是这不符合经济发展规律，是赔钱卖吆喝，不可能一直做赔本买卖，其实午餐的食材都是来自当地农户的家里，相对成本比较低，差额部分景区也会给补上，另外不少游客在自助付费处多投钱，体现了游客的高素质，游客的旅行体验极佳。因此，这种善行要继续“秀”下去，用一分贴心的“暖意”，换来游客十分的热情，让游客“乐不思蜀”。

“练”就内功，需要良好的责任意识。如今，旅游越来越被青睐，为游客营造一个有温度的环境势在必行。个别景区名声不佳甚至被责令整改，归根结底还是服务和管理跟不上，而“一元午餐”如此受欢迎，说白了是景区提升了服务的细节和温度，体现了良好的责任意识，景区不仅仅算眼前的经济账，而是从游客角度出发，以人为本，反而吸引了大量游客，实现了长远发展。因此，景区人员要切实提高自己的责任意识，吃穿住行全方位为游客提供服务，让游客有家的温暖。

“一元午餐”让每一位游客感受到了景区的温度，游客得到了实实在在的实惠，享受到了一块钱的低价午餐，我们并不要求每个景区都要设“一元餐”，而是希望景区可以更多提升责任意识，没有让游客吃不起的“天价餐”、“天价饭菜”。

(孙杰 河北省衡水市阜城县县委)