拾金不昧小举动，铁路人高尚品德暖人心

7月12日12时35分，岳阳东站客运员贾正岳在候车室检票口作业时，发现一个黑色皮包无人认领，贾正岳立即电台呼叫当日客运值班员聂青报告情况，12时40分在值班员陪同下打开皮包检查，皮包内有现金1343元、数十张各种外币、名贵手表一枚、银行卡五张以及各种证件资料。检查过后贾正岳心系旅客，连忙通过候车室广播不断呼叫寻找失主。

十五分钟后，失主陈先生着急的跑到检票口，经过仔细核对信息和包内物品，最终将遗失物品完整无缺的交到陈先生手里。陈先生说：“自己手中一直接着工作上的电话，携带的东西也较多，准备去一楼肯德基吃点东西，结果不慎将自己皮包落在候车室座椅上。吃完东西上二楼候车听见广播才发现自己皮包遗失了”。领回自己遗失的皮包后，陈先生不停向客运员贾正岳及值班员聂青表达感谢，并赞扬岳阳东站工作人员拾金不昧的高尚品质。

铁路部门对旅客遗失物品都会设法归还原主，铁路部门也在不断优化遗失物品寻找途径和方式。铁路12306APP上也推出了遗失物品查找和招领功能。如旅客已经不在车站或者列车上，就可登入铁路12306APP打开遗失物品查找，详细说明所乘车次、座位、物品种种类及遗失位置，客服人员收到后会根据提供的信息，通过工单形式下发到所在列车或者车站，工作人员会根据工单提示寻找遗失物品。旅客在车站或列车上发现随声行李物品丢失时，不要惊慌，只需第一时间向工作人员寻求帮助，切记不要在列车开车前强行冲上列车寻找遗失物品。

所以，当旅客朋友们发现物品遗失后，保持冷静，尽可能详细说明丢失物品种类跟遗失位置，相信我们铁路部门寻找遗失物品的专业性！

（任彭亮）