降低劳动者维权成本 保护劳动者合法权益

近日，人社部等九部门联合印发《关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的意见》（以下简称《意见》）。该《意见》提出了持续加强制度机制和能力建设的目标任务。强调加强源头治理，强化争议预防指导，健全风险监测预警机制；强化协商和解，指导用人单位建立内部争议协商机制，强化和解协议履行和效力；做实多元调解，推进基层调解组织建设，建设市、县级争议仲裁院调解中心和职工法律服务工作站；加强工作联动，健全争议调解与人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，参与社会矛盾纠纷调处中心建设，强化调解与仲裁、诉讼衔接；提升服务能力，加强队伍建设，加大保障力度。（来源：人民网）

在我国，劳动者与用人单位发生劳动人事争议，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼的方式解决。但在此前，由于用人单位往往在劳动关系中处于强势地位，劳动者很难与其进行平等协商，不得不通过仲裁甚至诉讼方式来解决，由此耗费大量时间和精力。这次《意见》的出台将推动解决劳动人事争议关口前移，推动最大限度以协商调解等方式柔性化解争议，提高解决效率，更进一步降低劳动者维权成本。

笔者认为要保障劳动者合法权益还需要多方合力。有关部门要建立和完善劳动保障法律监督体系，积极运用互联网手段保障劳动者权益。把维护劳动者合法权益的工作落到实处，比如，定期走访企业工会，了解劳动者诉求，完善法律法规；督促企业安全生产，保障劳动者的健康等等。同时，开发推广“互联网+调解”服务平台，积极推行“不见面”处理模式，让群众享受更便捷、更高效的服务；用人单位应切实担起主体责任，做守法企业。用人单位应遵守相关法律法规要求，为劳动者提供安全、健康、良性的工作环境，合理安排工作和休息时间，定期组织员工体检等等，为劳动者做好后勤保障服务；劳动者要加强自身的法律意识。劳动者应学习劳动法相关知识，知晓自己的权利和义务，了解维权的途径和方法，以及能够从政府和社会获得的帮助。

（文/薄菲菲）