走访慰问要心心俱到

开展走访慰问活动，是我们党的优良传统，是传达组织关爱、传递党的温暖的重要方式，要努力做到“用心”“诚心”“热心”，真心实意关心群众,用心用情传递关怀，充分体现党和政府为困难群众、党员送上的关怀和祝福。

要“用心”交流听真话。生活困难党员、老干部、老党员等走访慰问对象往往经历过风雨的考验，思想觉悟高，并不会主动给党和政府添麻烦，工作人员走到他们家中，问有什么困难不便的地方时，他们往往回答都是，“现在生活很好，党和政府对我们很照顾，实在没有什么不便的地方了，谢谢你们的关心”。但，只要用心，你会看到他们的灶台可能生火很困难，他们的洗漱用品也可能是久久未经更换……走访慰问时要用点心，使点“小心机”，“访”出问题所在，收集困难清单。

要“诚心”关怀察实情。治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。各级党组织要胸怀一颗诚心访实情，走进厨房揭锅盖、走进卧室摸被褥，和生活困难党员、老党员、老干部同坐一条板凳，心贴心座谈交流，全方位了解他们的衣食住行情况，掌握第一手资料。要从唠嗑、拉家常中听出“弦外之音”，设身处地站在慰问对象的角度，想想他们现在最迫切的需求，读懂他们最真实的想法，及时收集整理、综合研判，拿出真招实招“对症下药”，形成问题清单“销号解决”。

要“热心”服务解难题。走访慰问的目的不在于送钱送物，而在于以问题为导向解决实际困难。各级党组织要做足走访慰问的“功课”，拿出百分之百的热心了解被慰问对象的基本情况，坚持具体问题具体分析，不断改进慰问方式、提升服务质量。要换位思考，精准研究解决对策，带着一颗滚烫的“热心”妥善处理慰问对象亟需解决的困难。针对生活困难党员、群众，要通过送政策、送信息、送技能等方式，给慰问对象送去“温暖”、开出“良方”，定期回访问题解决的情况，真正让走访慰问取得实效。（三穗县长吉镇人民政府 田达琼）