干好调研“篇章” 谱写服务“答卷”

俗话说：“实践出真知”，调查研究是我们社会进步的传家宝。在大兴调查研究的历史长河中，这既是一种作风弘扬，也是一种现实要求，更是一种人民期盼。要聚焦群众“急难愁盼”问题，不是在办公室或者会议室听一听汇报，看一看材料，就可以通过加工过的信息得到答案。作为一名党员干部，要聚焦“真问题”、练好“真本领”、才能达到“真效果”。

工欲善其事，必先利其器。服务群众不是空话，更不是套话，口号式的服务肯定是错误的。只有真正沉下去、留下来，在院坝边上访民情，在房前屋后听民声，在田间地头问民意，向群众请教，从群众的视角去看问题，从群众的思维去想办法，与群众一起解难题，在摸爬滚打中积累实战经验，总结方法，才能提升群众幸福感和满意度。

调查研究，既要看“笑脸”，也要看“哭脸”“苦脸”。时代发展到今天，群众的生活如芝麻开花节节高，绝大多数基层群众脸上都洋溢着幸福的笑容，这毋庸置疑。但各级领导干部也要清醒认识到，在任何地方，也不可能保证100%的群众都是“笑脸”，也完全有极少数群众因为各种各样的原因，他们的脸色是“哭脸”“苦脸”。“看亮点成绩，看精心装饰的盆景”式的调查研究，完全可能存在以偏概全的情况。

基层情况、群众诉求复杂多元，一张张真实的笑脸、哭脸，既是最真实的民生，也是做不了假的民心。这样才能真正准确全面地了解基层群众的急难愁盼，明白服务群众的“痛点”“堵点”，才能最终找到解决问题的“金钥匙”，确保调查研究事半功倍、助推发展取得实效。（三穗县瓦寨镇：吴东威）