以创新赋能文旅复苏 以真情回应游客期待

（殷建强）近期，山东日照一景区“日撒3000斤蛤蜊”的新闻引发热议。景区工作人员驾驶车辆在沙滩均匀抛洒贝类，让游客体验“赶海自由”，这种看似“明目张胆”的“人工造景”，却意外收获《人民日报》点赞。这一现象折射出文旅行业的深刻变革——当“诗与远方”遭遇“人从众”的现实，唯有以创新破局、以真情服务，才能在满足游客期待中实现高质量发展。

山东日照的“撒蛤蜊”活动，本质是对传统旅游模式的突破。景区通过精准把握游客心理，将“靠运气”的赶海变成“可预期”的欢乐体验，既满足了亲子家庭的互动需求，又通过社交媒体形成裂变传播。这种“内容为王、服务为本”的创新模式，值得各地借鉴。

山东日照“撒蛤蜊”事件也引发部分争议。有观点认为，这种“投喂式”体验破坏了赶海的真实性；也有声音指出，景区应注重生态保护，避免过度干预自然环境。争议背后，是游客对“真实体验”与“轻松愉悦”的双重期待。这启示我们，文旅创新需把握好“度”：既要满足游客需求，又要尊重自然规律；既要追求经济效益，又要兼顾社会效益。创新与保护并非对立，关键在于找到平衡点。

笔者认为，在这个“流量为王”的时代，文旅行业的竞争早已超越资源禀赋的比拼，进入“创意+服务+情怀”的综合较量。唯有以创新为舟、以真情为帆，才能在高质量发展的航程中行稳致远，让更多游客在“诗与远方”中收获美好体验。