四川乐山犍为县：“三个向前”构建“家门口”服务体系

四川省乐山市犍为县着力提升社区治理水平，探索“党建引领、功能综合、共建共治”路径，推动阵地向前移、队伍向前进、服务向前行，构建群众“家门口”服务体系，在社区和小区为群众提供就近、便利、稳定的“家门口”服务。

优化功能，阵地向前移

犍为县全面推行社区党群服务中心优化调整，合理规划选址，科学设置功能分区，因地制宜实行一室多用，配套完善便民服务大厅、老年活动中心、儿童之家、图书室、“三官一律”工作站、“犍嬢嬢”服务站等，拓展社区阵地服务功能。有序推进社区党群服务中心亲民化改造，通过统筹整合组织、民政、国资等多方资金、项目与资源，采取“三去两变一统”的方式，即去柜台、去展板、去制度上墙、变服务大厅在一楼、变办公环境像家一样、统一标识标牌，推动办公最小化、服务最大化。

目前，全县社区党群服务中心已完成改造5个、正在改造4个。设立多类型小区服务点，在小区推广建设支部活动室、业委会议事厅、群众文化活动室、“家门口服务站”等，为居民提供代（帮）办服务、文化服务、生活服务等服务事项20余项，满足群众各类生活需求。

提升能力，队伍向前进

犍为县注重社区干部能力素质培养，积极组织社区干部参加省、市、县社区治理专题培训、考察学习16期。充分利用社区调整优化契机，全面推行社区书记、主任“一肩挑”，选拔优秀年轻干部进入社区“两委”班子，提升社区干部服务能力。
图片犍为县漱玉社区开展“犍嬢嬢”志愿者培训。

该县挖掘小区治理能人，优选具有一定服务能力和威信的“五老”人员进入小区党支部或业委会，参与小区治理。强化小区志愿队伍建设，组建“犍嬢嬢”志愿服务队，深入小区开展政策宣传、信息收集、问题排查、纠纷化解、助老扶幼等服务，志愿者们在抗击新冠肺炎疫情、“8•18”特大洪灾、森林防火宣传等攻坚工作中发挥重要作用。

与时俱进，服务向前行

犍为县探索社区治理现代化，创新服务载体和方法。推行“三官一律”进社区，选派42名法官、检察官、警官、律师进驻社区，为居民提供矛盾纠纷调解、法律咨询、法律援助等服务，小区治安问题发生率降低36%。

该县积极开展省级城乡社区治理试点工作，建立项目化运作联动机制，针对社区居民需求，创新实施一批社区服务项目，通过购买服务方式，孵化或引进专业社会组织，为社区居民提供助老养老、儿童关爱、就业培训等便民服务1.5万余人次。逐步实施老旧小区改造工程，实行社区干部包联小区制度，深入各小区广泛征求群众意愿，重点解决雨污堵塞、管线乱搭、道路坑洼、车辆乱放等群众反映突出的问题，有效提升小区居民居住舒适度。（记者：郭文治  马 源）