人工智能 有人欢喜有人忧

当你前往地铁、机场和火车站时，很难看到安检员的身影，“刷脸”即可顺利通关；当你为网购商品退换太麻烦苦恼时，对话式线上机器人能准确理解你的需求，迅速解决问题；当你出门办事，只需输入坐标，无人出租车就能稳稳地停在你的身旁……（人民网4月21日）

随着科技的发展，人们对产品质量与功能的提高，“人工智能”渐渐为人类敞开大门，人工智能给管理层带来便利与高效的同时，也给个人带来了冲击，使得有人欢喜有人忧。

人工智能若能广泛使用，许多企业特别是制造业的管理层将会很乐意，因为它能给企业带来的优势有许多。传统制造业对劳动效率要求高，投入许多劳动成本，但效率却不高，若使用只能机器人替代生产流水线的人工，会大大提高劳动效率，提高企业效率。特别是对于高风险的岗位，这些岗位的人工的技术性要求高，人工成本也要，从事这类工作的人很少，若用人工智能能很好地解决这一问题。

管理层乐于人工智能的普及，但普通劳动人民，特别是基层劳动人民却很忧愁，他们不会高技术含量的作业，没有较高的文化，有许多企业生产需要大量的劳动力，从事不断重复、繁琐、枯燥的工作，尽管这些工作收入不高，但也解决了这类人的就业问题、温饱问题。人工智能的推广，对高技术含量的需求高速增加，但会使得普通劳动人民就业难、失业，缺乏自力更生能力，只能依靠自己的子女。

人工智能有利有弊，但不能因弊停滞不前，它将带领社会高速发展，而作为社会的一份子，要做到的就是：不断提升自己，适应智能社会，才能在发展中立于不败之地。（萧炎 四川省资阳市雁江区长顺物业公司）