社交媒体上的“口罩骗局”怎么办？

由于新冠肺炎疫情尚未得到彻底根治，疫情阻击战的人民战争仍在继续；由于抗击新冠肺炎第一道防线的需要，公众面临着“一罩难求”的困境。所以，某些见利忘义和利益熏心者便在社交媒体上打起了利用口罩非法牟利的歪主意。面对这样的违法行为，光让消费者警惕上当受骗是不行的，各级地方监管部门必须依法主动出击，对违法经营者实施严厉打击。

据人民网强国论坛2020年2月18日报道，“一罩难求”，让一些人滋生了贪念， 社交媒体上出现了不少“口罩骗局”。一些卖家在社交媒体上声称，口罩有货，1000个起售，更有甚者1万个起售。一次性医用口罩单价卖到了2-9元/个，然而，一些消费者前脚付完款，后脚就被拉黑了。

这对于消费者来说，加以防范的确有许多难处。因为，通过医药门店等正当渠道无法买到口罩。所以，大家有些着急，唯恐自己不戴口罩惹上病毒。面对这样的窘境，各级地方市场监管部门应当与网信办和公安机关联合执法，并时刻接受消费者的举报，并时刻关注某些自媒体的不法行为。一旦获得线索就将其一网打尽。再就是，可以考虑在这个紧要关头对口罩实施实名制登记管理，并对个人购买口罩行为实施必要的限制，并依法限制经营者的零售价格，在全国实施统一售价，依法严厉打击哄抬口罩价格的违法违规行为。

对于某些没有获得经营许可的个人和组织的倒买倒卖行为，监管部门应当明令禁止。违者，严惩不贷，绝不姑息，绝不手软。只有依法把口罩的生产和各种市场经营源头控制好，才能让违法经营者付出极其沉重代价，才能让违法生产和经营口罩者敬畏法律权威，才能让口罩真正成为百姓防控疫情的第一道防线。而且，这是打好和打赢疫情防控阻击战人民战争的群众基础性工作，必须做得扎实有效。

对于各级地方政府的职能监管部门来説，疫情不仅是命令，而且更是检验其是不是在依法行政和全心全意为人民服务，服务的质量如何。可以说，新冠肺炎疫情是一把“双刃剑”，它既能让我们受到感染和生命安全的致命伤害，又能折射出监管部门究竟在抗击疫情防控工作中是如何全心全意为人民服务的。作为监管部门，必须守土有责；作为监管部门，必须把我们党立党为公、执政为民、权为民所用、利为民所谋、情为民所系的执政理念贯彻落实在行动上，绝不允许言行不一和口是心非，绝不允许把为人民服务的宗旨当成标语和口号。只有不忘初心，牢记使命，勇于承担社会责任与义务，才能受到人民群众异口同声的称赞。

不是不法商人太狡猾，而是我们的各级地方政府职能部门没有依法履职尽责。只有行政不作为的懒政者，才会把责任推到不法商人太狡猾上面，从不考虑如何依法履职尽责。作为消费者，必须理性消费。而且，必须向经营者索取合法经营资质证照。面对无证经营者，应当理性拒绝消费。因为，自媒体无证经营，消费者投诉无法向监管部门提供有效证据，会给自己带来安全风险和经济损失。而且，口罩的质量和消毒处理情况是不是符合国家卫生标准，是值得考虑的。

由此可见，各级地方政府监管部门如何解决疫情防控阻击战中的“一罩难求”社会问题，是检验监管部门依法行政和社会化服务工作质量的“试金石”。那么，还是那句老话，金杯银杯不如老百姓的口碑。不管监管部门说得如何好，不如用实际行动来做回答。只有把工作做得更加扎实，“一罩难求”的疫情防控第一道防线才能不出现问题，才能通过全民参与和齐心协力，真正打赢疫情防控阻击战的人民战争。（文/郭喜林 河南省新乡市新运公司）