对返岗人员要多些“暖心”服务

浙江宁波市对外来务工人员的交通出行、求职就业、临时居住等方面提供助力，解决他们衣食住行的后顾之忧。

当前，随着返岗人员陆续增多，疫情防控进入更为关键时期，为进一步做好疫情防控工作，很多地方政府周密部署，统筹安排，主动关心指导外出人员返岗复工工作，制定返岗复工方案，开通“一站式”便捷、高效的服务。特别是一些政府中心的工作人员更是主动协助解决外出人员复工过程中遇到的困难，加快防疫期间返岗人员办证流程，不仅大大地提高了办事效率，也为外出务工者提供方便，节约时间。在做好疫情防控的同时，有序推动外出务工人员顺利返岗。

但外来人员返岗工作依旧存在着很多问题，例如，省、市际班线班车，铁路运输班次减少，买票还是存在很大的困难；口罩依旧是一罩难求，农民工买口罩存在很大的困难，外出感染风险依旧存在；务工当地对外来人员管理严格，房东不愿意“继续续约”，租房成为了新的困难；大部分餐饮店还未营业，基本生活不便利。

务工人员作为我国产业工人的重要组成部分,是推动国家现代化建设的重要力量,为经济社会发展作出了巨大贡献，城市的发展离不开农民工。这些务工人员背井离乡，在异乡的烈日下艰辛劳作，挥洒着汗水，建造着美丽的城市。因此，笔者认为 ，结合当前疫情现状，对返岗人员要多些“暖心”服务。

一方面要加强对返岗人员的安全出行引导。疫情防控是一个综合性、连续性、复杂性的治理工作，容不得半点侥幸。虽然全面各地已经陆续开展复工复产，但对务工人员的管理不能松懈。要秉着对农民工负责的态度，加强对返岗人员的安全出行引导，一是要摸清农民工返岗人数、返岗目的地、出行时间、出行方式等相关信息，充分利用口头提醒、短信、微信、广播、电视、电话等多种形式做好宣传；二是积极发布疫情讯息尤其是疫情较重地区和务工重点地区的疫情讯息、返岗注意事项，劝导农民工分清轻重缓急，合理安排出行时序，尽可能选择错时出行或疫情解除后择日出行，切实保障外出农民工的健康和安全。

另一方面要开展对返岗人员的免费健康服务。疫情防控，关系千家万户，关系每一个的健康，返岗人员的健康，不仅关系到他本人，更是关系到与之密切接触者的每一个人。所以，开展对返岗人员的免费健康服务是非常必要的。因此，要为外出务工和返岗农民工中有健康服务需求的人员提供免费健康服务，合理安排健康服务时间，开展免费健康服务，制定健康服务排班计划，避免人员聚集。

时下，随着复工复产等经济活动的开展，一手抓防疫，一手抓发展，如何减少防疫对返工人员所带来的影响，不仅要有力度，同时也要有温度。（作者：陈晓龙 四川省成都市龙泉驿区洛带镇人民政府）