骚扰电话多起来 呼唤保护个人信息

随着疫情形势积极向好，各地开始逐步解除限制，复工复产。不过不少人也发现，疫情期间消停了一段时间的骚扰电话又开始多了起来。有人在某平台上投诉：骚扰电话，已经严重影响了自己的生活。（3月26日《新京报》）

一直以来，“骚扰电话”因不分时间、不分场合、不分对象，且“无休止”地“骚扰”，而被人们所厌烦，甚至是深恶痛绝。许多人在接到这类“骚扰电话”时，往往会不禁在想:是谁泄露了自己的个人信息？但由于苦于找不到“罪魁祸首”，只得“生闷气”而不了了之。

自新冠肺炎疫情暴发以来，除了全民共同战“疫”之外，其它一切似乎都“静止”了，企业停工、商店关门、居民宅家，就连“骚扰电话”也“消停”了。

但令人万万没想到的是，随着疫情形势的“向好”，企业复工了、商店开门了、居民走出家门了，而骚扰电话也随之“多起来”了。人们不禁“心生猜疑”:这些拨打“骚扰电话”的人是否从疫情防控期间信息登记中获取了自己的“个人信息”？

在疫情防控期间，为了准确掌握居民的流动情况，“个人信息登记”成了一项必不可少的“防疫之需”，无论是进小区、进商场，还是上高速、乘车乘飞机，几乎都要进行“个人信息登记”，包括姓名、身份证、家庭住址、性别、年龄、手机号码等个人信息，都要一一“详细登记”。在疫情非常时期，这样做，大家都能理解，而且也都能积极配合。

但随着骚扰电话的“多起来”，人们也在担忧自己疫情期间登记的“个人信息”是否“被泄露”，而被不法分子所“盗用”。

因此，笔者以为，要遏制骚扰电话“多起来”，还得“保护”和“打击”双管齐下。一方面，相关部门应加强疫情期间公民“个人信息”的保护工作，不妨制定一套严格的管理办法，从登记、回收、管理等方面做好居民“个人信息”的保护，切忌因管理随意性而导致居民的“个人信息”被泄露，给不法分子有了“可乘之机”。另一方面，公安机关应加大打击力度，对“骚扰电话”要采取“零容忍”的态度，要露头就打，发现一起严处一起，绝不姑息，绝不纵容，更不能听之任之。

同时，还需“借力”各类电信运营商。各类电信运营商应积极承担起整治骚扰电话的主体责任，不妨“借力”技术力量，从源头上“切断”“封堵”各类骚扰电话，切忌与他们“里应外合”“同流合污”。

笔者相信，只要加强个人信息的保护，加大打击力度，再辅以“借力”技术力量，形成强大合力，就一定能有效遏制骚扰电话“多起来”的现象，从而让广大公民不再“被骚扰”。(文/叶金福 浙江省开化县教师进修学校)