基层干部要善于为群众“开锁”

坊间有云“一把钥匙开一把锁”，这是一句简单但富含哲理的俗话，“开锁”是工作的目的，用“钥匙”开是工作的方法。由于“锁”的设置不同，所用的“钥匙”也不同，才能充分发挥“锁”的作用，因此，“一把钥匙”只能开“一把锁”，否则，就“锁”之作用尽失，或者开不了“锁”。

无论是脱贫攻坚还是疫情防控，乃至整个中华民族伟大复兴的路上，群众工作都是最基本的工作，必须抓好。面对纷繁复杂的群众工作，就好比是去开各式各样的“锁”，没有适合的“钥匙”，是不行的。“人上一百，五艺俱全”，群众间各种纠纷矛盾的起因经过各不相同，加之每个人的性格差异、身份差异、修养差异等都决定着解决问题的方法要因人而异，因地而异，因事而异……调解小小的纠纷如是，地方的永续发展更是如斯。

因此，基层干部学会“一把钥匙开一把锁”，就是要深入群众，了解群众，掌握群众的思想动向和需要解决的问题，在工作中找准症结，对症下药，以达“药到病除”之目的。这就要求，基层干部要善于宣传引导群众、善于组织发动群众、善于联系服务群众……这样，群众路线的践行就有了保障。

就农村工作来说，以前“瞎指挥”的现象并非个例。一些基层干部不深入调查研究，凭着自己的想当然就下“决策”。比如，听说蚕茧值钱，就喊出“要致富、栽桑树”的口号，不管是否适宜，要求群众广植“桑树”，在不少的地方都是以失败告终。在扶贫工作中，也存在不因地制宜抓项目而随意搞“引进”的例子。其实，这许多貌似荒唐的事情，就是拿着一把自己觉得很好的“钥匙”去开“锁”的例子，结果“锁”没打开，白白耗费了人力物力财力，反而耽误了地方的发展。

那么，能“开锁”的“钥匙”从何而来？从群众中来！领导干部深入基层、深入群众，听民声、察实情，帮助群众解决问题，甚至来到田间地头，就是获取“钥匙”的重要途径。倘若只在办公室“坐而论道”，那就会老办法不管用、新办法不会用，遇到矛盾束手无策，造成工作推不开，群众不信任、不买账的被动局面。

“钥匙”从群众中来，然后在解决问题的过程中到群众中去，那就是水到渠成的事情。基层干部的工作阵地在基层，不暗基层之道，群众之道，只能处处碰壁。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，特别是年轻的基层干部们，做群众工作缺少方法，更应当在不断的实践中总结经验、吸取教训，才能拥有不同而实用的“钥匙”，打得开群众工作的一把把“锁”，开得出基层工作的新局面。（文/黄自怀 四川省泸州市合江县先滩镇关口实验学校）