走访慰问贵在用“心”

一枝一叶总关情，走访慰问是解民意、排民忧、促民生的重要途径，要以最大诚意做好走访慰问工作，让人民群众切身感受到我们给予的温暖和关怀，切实办好暖事好事，用心推进走访慰问工作的落实和实效。

走访慰问要深怀赤忱、付出真情。走访慰问是深入群众、与群众“心连心、面对面”交流的宝贵机会，不仅要“送”下安慰产品，还要“提”出建议和反馈。要以问题为导向，对走访中发现的问题，进行整理分类，不落下一个群众诉求，不落下一个需要帮助的人，能当场解决问题就现场解决，若不能立即解决问题，要建立责任说明书、建立台账，探索解决问题的“好办法”，并及时向有关部门报告，真正做到问题的响应和解决，这样才能提高走访慰问的质量。

走访慰问要深入摸排、问准对象。慰问不是给生活好的人“锦上添花”，而是给有需要的干部群众“及时帮扶”，给真正需要帮助的党员、老党员、老干部带去温暖和关怀。做好走访调研工作的第一步是选择合适的调研对象，要客观准确地选择走访对象，立足实际，认真做好参观调研准备工作，组织人员深入辖区进行调研，全面掌握困难群众健康状况、住房状况、家庭状况等基本情况，统筹分析确定调研对象名单，对于数据收集要准确。

走访慰问要用情用力、长效贯通。走访慰问不是“一劳永逸”的事情，不能说一次就解决所有问题，要做好走访慰问“后半篇文章”，通过走访慰问常态化，让群众切实感受到温暖。对走访中发现的问题要及时进行梳理和分类，对待群众诉求达到应统尽统，建立走访慰问需求和问题台账，加强工作力度，继续点燃“暖心”灶，以坚持不懈的定力，探索解决群众问题的“好办法”，以坚持不懈的耐力，着力落实长治久安，促进问题化解，防止问题反弹。

武笔街道办事处  张水红