政务公众号、APP泛滥整治存在的 困难及建议

当前，随着时代的进步、科技的发展，“指尖时代”手机软件有利于提高工作效率，但在“互联网+”政务服务发展浪潮中，个别地方不同程度地呈现出一些“花架子”现象。近年来，各地相继开展政务公众号、APP泛滥等“指尖上”形式主义专项整治，但效果不佳。

政务公众号、APP泛滥整治存在的困难

微博、公众号沦为“僵尸号”，信息久不更新，公众关注度低；线下跑腿少了，线上“跑腿”时间却在增多，办事效率依然不高；线上满是“很感谢，已知晓”，但线下再无后文等问题一直困扰着基层，苦了基层、累了群众。近年来，针对此类问题，各地政府使用各种招式进行整治，但频频遇到问题，打了又冒、疏了又堵，主要表现在：一是整治流于形式。个别地方整治“指尖上”的形式主义往往只停留在一纸文件，口号多、落实少，计划多、行动少，据了解，目前基层干部承担的政务公众号、APP之类“互联网+”软件仍然很多。如，我省某基层干部手机上现存的APP多达十几个，承担的线上工作任务几十条。二是考核重“数据”不重“实绩”。不合理的考核往往是催生“指尖上的形式主义”的重要原因之一，有的考核只注重打卡留痕，导致基层工作在“指尖”上运转。比如，只要拍照、打卡、发朋友圈、截图上报，就证明在岗了、工作了。有的干部因此重“痕”不重“绩”，为完成任务走过场、做样子，应付了事。如，我省现存各类考核评价内容依然以“痕迹”为重要指标，这一导向导致整治工作难以推进。三是部门之间存在职能交叉，重复任务较多。“上面千条线，下面一根针”，单个部门的任务看似不多，但多个部门的要求同时传导到基层，就成了负担，有些部门可以从其他部门得到数据，但往往怕麻烦，不愿沟通，要求基层再次统计报送，无形中增加了基层的工作量。

建议：一是树立正确政绩观。纪检监察机关和组织部门要强化领导干部思想政治教育，引导督促领导干部树立“办实事”“重实绩”“看真效”的正确政绩观，加大“指尖上”形式主义查处力度，将形式主义的案例及危害纳入教育培训重要内容。二是清理和整合并用。纪检监察机关要立足自身职能职责，建立多部门参与的联动协作机制，运用多方力量，开展联合整治和管理，注重减少存量，同时，督促责任部门加快推进政务信息资源的整合共享和互联互通，打破信息壁垒。三是合理考核考评。坚持实事求是、注重实绩原则，结合基层实际，科学设置考核内容，优化考核方式，逐步实现考核“重数据”向“重实绩”转变。

作者：陈昌远  贵州省三穗县良上镇人民政府