“三化服务”提升工程建设项目审批效能

近日，遂宁中驰君诚置业有限公司（中驰鹭栖台项目）负责人将一面印着“高效规范办实事 热情服务为企业”的锦旗送至遂宁高新区行政审批政务服务局经济建设窗口，诚挚感谢工作人员热情周到、方便快捷的服务。

今年以来，行政审批政务服务局牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，深入实施“三化服务”，简化建筑许可办理流程、精简施工许可办事材料、提升建设项目审批效率，审批流程从5个层级简化为3个层级，办事材料从12项精简为7项，切实助力企业提质、降本、增效。

新政宣传常态化，提高政策知晓度。将改版后的“一次性告知单”等办事资料陈设于导办台醒目位置、公布在大厅LED大屏幕和自助查询机，随时接受办事群众咨询。同时，通过高新区建设类审批业务群，点对点分享给需要办理建筑工程施工许可的企业，充分扩大政策的知晓度和覆盖面，让企业熟悉改革新政、掌握优化后的办事流程。

审批流程极简化，提升群众满意度。结合园区实际，全面推行“前台、后台、现场踏勘”三岗合并，实现一人通办，审批层级精简到3级。按照“时间最短、环节最少、服务最优”原则，反复梳理建筑工程施工许可办理流程和提交材料，并组织相关部门充分研讨，将需要提交审核纸质资料再次精简42%。

服务方式多样化，跑出办证“加速度”。运用微信、QQ等聊天工具提前审核施工许可申请材料，针对申请材料不符合规范、缺件、误填等问题，采取书面+电话的方式一次性清楚告知，指导项目单位完善材料。申请材料初审合格且符合办证条件的，直接由工作人员现场踏勘时一并收取，企业无需跑动即可发起审批流程，进一步加快证件办理速度。

下一步，行政审批政务服务局将持续以企业群众办事需求为导向，深化事项“一窗式受理，一站式办理”，推动办事服务更加集中、便捷，为营造更加良好的营商环境、助推园区经济社会高质量发展贡献政务服务力量。

 遂宁高新区行政审批政务服务局 谭然