调查研究应坚持群众二字

调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。中办印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》明确指出，“在全党大兴调查研究，必须坚持党的群众路线，从群众中来、到群众中去”。调查研究应始终坚持群众二字，树牢群众观点、践行群众路线。调查研究要把群众的需求和利益作为研究的出发点和落脚点。调查研究的选题应该从群众生活工作实际来，在选择调查研究主题前应主动了解群众需求，了解人民群众急难愁盼的问题。要因时因地选择调查研究方向，不可搞生搬硬套，照本宣科；也不搞跟风调查，一拥而上又一哄而散。应根据人民生活的主要矛盾和次要矛盾，有的放矢。

调查研究过程中要注重和群众打交道的方式和方法。“在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师，向能者求教，向智者问策”。在调查研究中，不要有居高临下的思想，要始终保持一颗谦卑的心，主动与群众交心、做朋友。要学会讲群众语言，善于倾听群众心声，回应群众需求，逐步让群众放下戒备心，敢讲真话、能讲真话、愿讲真话，避免“调查研究隔层纸，政策执行隔座山”。

调查研究应善于从群众中寻求解决问题的方案和办法。人民群众是历史的创造者，是真正的英雄。要充分发挥群众主动性、积极性和创造性，问计于民、问需于民，要从群众“朴素”语言中汲取经验，抓典型把规律，做总结，出答案，定决策，在调查研究过程中找到解决问题的办法。一切为了群众，一切依靠群众。在调查研究过程中要自觉将党的正确主张变为群众的自觉行动，变调查研究问题为化解问题、解答问题。

调查研究应以群众满意不满意作为评判标准。调查研究不能止步于完成一次走访、形成一篇报告，最终要看政策措施能不能解决问题、有没有落地、群众满意不满意。只有把群众满意不满意作为评判调查研究好不好的标准，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把群众的“烦心事”办成“开心事”，把群众的“表情包”作为检验工作的“晴雨表”，才能让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 （言甚）