自带酒水被收“开瓶费”是赤裸裸的“抢钱”

不少消费者外出就餐时，会看到店里写着“谢绝自带酒水”的提示，有些商家会明确告知顾客自带酒水要收取一定费用，俗称“开瓶费”。日前有网友称，在成都一家餐厅就餐时，被收取100元“开瓶费”。（5月21日《衡阳晚报》）

眼下，消费者到酒店设宴吃饭，自带酒水已是一种常见现象。一来，酒店里的酒水与外面商店相比，要贵很多，消费者自然不愿意在酒店里消费酒水；二来，禁带酒水已被明令禁止，属于违法行为，因而，消费者是否自带酒水完全属于自愿行为，餐饮商家无权干涉。

但令人万万没有想到的是，此次一网友在成都一家餐厅就餐时，餐饮商家竟然明目张胆地向消费者收取了100元的开瓶费。自带酒水被收“开瓶费”，这无异于是一种赤裸裸的“抢钱”行为。

根据《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以任何格式合同、通知声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，格式合同、通知声明、店堂告示等含有前列内容的，其内容无效。因此，酒店禁止消费者自带酒水，或自带酒水收取开瓶费，不仅涉嫌变相强制消费，更是涉嫌违法。可以说，自带酒水被收“开瓶费”，也是一种地地道道的霸王行径。

近年来，不少餐饮商家类似收取开瓶费这样的“霸王行径”比比皆是，如:设置最低消费、收取包间费、禁止自带酒水，等等，这些“霸王行径”不仅有违相关法律法规，而且也严重侵害消费者的消费权益。

因此，笔者以为，对餐饮商家收取开瓶费等等这样的霸王行径，必须严惩重处。一方面，市场监管、消协、物价等监管部门应积极承担起监管的主体责任，对类似收取“开瓶费”的霸王行径要采取“零容忍”的态度，发现一起查处一起，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、停业整顿，甚至取缔经营资格等多种处罚手段，让其既付出“经济代价”，又付出“诚信代价”，甚至付出“禁业代价”，倒逼其遵规守法，合法经营。另一方面，消费者一旦遭遇类似收取“开瓶费”这样的霸王行径时，既要坚决说“不”，又要积极大胆地向监管部门投诉举报，以维护自身合法消费权益不受侵害，切忌“装哑巴”，自认倒霉，而任凭无良餐饮商家赤裸裸的“抢钱”。

笔者衷心希望各餐饮商家要学会诚信经营，守法经营，善待消费者，远离“霸王条款”，远离“霸王行径”，别干些收取“开瓶费”这样的“抢钱”傻事。否则，这就是“搬起石头砸自己的脚”，既会失去消费者的信赖，又会失去商家的信誉。如此，那可就得不偿失了。

浙江省开化县教育研究与培训中心通讯员：廖卫芳