临空港警枫桥创建故事：远程调解（1）

作者：方 苑

远程报警

10月3日，为“保大庆，护军运”，全体公安干警都坚守在各自的岗位上。金银湖派出所“110”接警民警黄红平，面对大屏幕，依旧在紧张有序地工作着。他平均日接警50余起，让群众满意度达99.9%，只要往报警室一坐，他的工作就没法停下来。

下午两点，通过网络数据平台，黄红平接到了金银湖严家渡居民谢进（化名）在上海的远程报警：他举家远在上海打工，将房子租给了贵州来汉务工的秦根（化名）一家，他们一年的房租契约近日到期，谢进却怎么也联系不上秦根，只得托中介前去查看，才知道秦根一家不知何时溜掉了，他家的门窗桌椅、地板多处被损坏，他多次拨打秦根的电话，对方却充耳不闻，根本不接听。

“素质太差了，不要他赔个万儿八千的我跟他没完。”谢进气急败坏，“黄民警一定得为我们金银湖人出这口气！”

“损坏东西不声不响溜走了，确实可恶，这事我管定了！”黄红平义愤填膺的话，让谢进的气消了大半，“你消消气，我了解了具体情况后再回复你！”

“一个星期能处理好这件事情吗？黄民警得给我一个具体时间，不然无限拖延，房子空着出租不了，这个国庆节我都过不好。”谢进却心有余悸地道，“前几年我家的鱼塘被人偷了，我报警后又要来派出所作笔录，来来回回耽误了不少时间，有时晚上回家还得自掏的士费！

黄红平听到谢军的话笑了：“你要是前几年遇到这种情况，得从上海赶回来报警！”

谢进这才醒悟过来似的：“黄警官的意思是，你们也可以远程联系上秦根，不用去贵州？”

“你调整好心态，安心等候！”黄红平心想你刚才说的是多年前的事情了，如今的金银湖派出所正在向“枫桥式派出所”迈进，都变成了数字化派出所，何需千里迢迢远赴贵州大海捞针？

作家简介：方苑，原名方胜香，现为东西湖公安分局辅警，湖北作家协会会员、武汉市作协签约作家。出版了《军婚》《局长日记》《铁血殇恋》《铁血汉警》《天眼》等14本长篇热销书共400余万字；另在《芳草》《幸福杂志》《芳草经典阅读》《大文豪》《西北军事文学》《华文月刊》《长江丛刊》《啄木鸟》《湖南文学》等杂志发表中篇小说、诗歌、散文50余万字。