先暖人心才好化解小矛盾

昨晚，上次旅游专列的军人小妹“只有云知道”微信说，八一节了，没有慰问品，连慰问话也没有。在群里询问，却被社区网管员羞辱了一番，且被踢出了微信群。

这个军人小妹跟我不是一个省，她居然注意到了我，还寄希望于我，希望我能为她用最好的方式说几句最理性的话。可能是在东北见过我请导游鞠躬道歉。此事可见，军人，无论过去还是现在，都仍然是最可爱的人。

今天是八一建军节，我这个小老头，举起右手，虽不规范，却庄严神圣:

向军人致敬！

全社会都要尊重军人，都要爱戴军人。没有强大的军队，强大的国防，就没有我们的家国，就没有今天的平安幸福。

现代国内，没有根本的利害冲突，很多扯皮拉筋，差不多都是为鸡毛蒜皮一些小事，最后发展到讨说法。其实，政研室、督导室、监察局、纪委等等，方方面面、大大小小的事情，党和政府差不多都为我们考虑到了。但为什么老百姓还不够满意？现在不是有个时髦说法“打通最后一公里” 么？问题往往就出在这“最后一公里”上。前面军人小妹的例子即是如此。

国家专门成立了退役军人事务部，你看多么重视。八一建军节前夕，从中央到地方，哪个主要领导不重视？但到最最基层的你这个网管员面前，却所有的所有都卡在了你这里。请千万别小看了你自己哟，在百姓面前，你就是政府，你就是党。你的一言一行，就是党和政府的形象。所以，你说“你又不是官，还要什么慰问”， 这挖苦意味， 刺痛了百姓的心，败坏了党和政府的形象。

没说几句，你这个网管员竟将这个军人小妹踢出了群。请问，是谁给你的权力？谁告诉你能把你的居民踢出去？群是群众的，更是社区的。社区就有政府有组织级别了，就不可能是你一个人可以为所欲为了。过去农民争吵最大最狠可能也最有理的反驳: 你敢开除我农民的资格？你敢开除我地球的球籍？这个小网管员，你敢开除社区居民的权力？

我们任何一个党政工作人员，都是党和政府的儿女，都是全心全意为百姓服务的。家里来了客，有事，首先是热情接待，招呼，稳住客人，暖人心窝。能当家做主的，要敢于担当; 不懂不知情的，要赶快询问，还要主动为客人争取述求，让客人满意而去。

过去，该有多少优秀儿女，为我们的党政，为我们的家国，完全彻底，献出了宝贵的生命。所以，今天的优秀儿女，为党政，为家国，也要完全彻底创造性地工作，献出智慧，让自己职责范围内的所有人都幸福，都舒服。一旦有小矛盾小毛病，就要想方设法消灭在萌芽状态之中。

奸臣误国，小人误事。我们希望像军人小妹碰到的这个网管员只是极个别。我也绝对相信，这个网管员之类人员，看到本文，会向军人小妹深深鞠躬，乞求谅解的。（肖炎方）